Robertson和Caine（R＆C）在南非建造的帆船和动力双体船的豹双体船宣布了其改进的担保优惠的详细信息，该详细信息利用了数十年的客户评论和高级数字技术。
根据豹子的说法，在过去的一年中，保证的宁静延伸，广泛的担保计划“旨在为双体船提供出色的支持和安心”。 Double-Warranty的完整框架结合了制造商和OEM的覆盖范围，以及全球服务网络的实时数字监控和集成，合理化出价，同时减少响应时间。
制造商的保修提供了14个月的保护，以防止施工缺陷 – 从化妆品瑕疵到安装问题，再加上非结构性窗户的24个月覆盖范围，确认了海洋环境的独特限制。长期结构保险继续进行六年覆盖范围，用于贝壳，桥梁，桥梁覆盖物，飞桥，分区和结构网络。
OEM保修保证每个制造合作伙伴都涵盖了所有板系统。一旦所有者与Yanmar，Northern Lights和Raymarine记录，Leopard将充当所有者的单一债券，从而消除了制造商多重关系管理的复杂性。
简化了更多投诉过程，Leopard在其网站上开发了保修门户。一个专门的团队检查了每个提交的投诉，并通过基于Web的工作流程应用程序Trello提供了所有者的状态更新。
Leopard的投诉流程提供了真实的 – 时间透明度，由于整个维修过程中的共享状态更新，进度注释和实时评论，直接将业主与协助团队，工程师和R＆C技术人员联系起来。
无论问题是保修还是R＆C OEM，Leopard都会将请求分配给担保客户支持代理，后者将帮助从头到尾评估和处理索赔。对于保修投诉的各个方面，修订或批准估算，付款和报销的批准，同一代理人仍然是所有者的主要联系点。
全球豹网络涵盖了六大洲和20多个国家，为所有者在需要的时间和地点提供了全球支持。
优先考虑将业主尽快从水中撤出，豹子与合格的服务中心合作进行R＆C担保工作，或者用户最喜欢的法院进行较小的维修。对于OEM投诉，豹子直接解决了简单的问题或影响认证的技术人员和授权的复杂发动机或电子问题服务中心。
负责Leopard的保证和调试负责的Jese Vega说：“我们的担保计划的目标很简单：给豹子所有者应有的信心和清晰度。” “通过将数十年的客户评论与新的数字工具和真正的全球服务网络相结合，我们创建了一个系统，该系统优先考虑快速透明的透明支持，在世界各地，我们的所有者都在巡航。”
有关更多信息，请访问 Leopardcatamarans.com
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