OB’S WATCHES 是世界上最大的二手劳力士手表专业零售商,由一个名叫保罗的人拥有。

12 年前,首席执行官 Paul Altieri 从 Bob Thompson 手中买下了这家公司。 为了避免混淆,“人们就叫我鲍勃,”他说。 “它的效果更好,因为公司里的每个人都对 Bob 做出回应。 这很老套,但令人难忘。 如果是 Paul’s Watches,那一切都与我有关。

Bob’s Watches 是一个在线市场,手表爱好者可以在这里购买、销售和交易二手手表和古董手表,尤其是劳力士手表。

保罗·阿尔铁里

2022 年的预计收入为 1.2 亿美元。

Altieri 是该国最重要的古董和现代劳力士手表私人收藏家之一,他在 14 岁时在一家私人高尔夫俱乐部找到了一份球童工作,由此萌生了对收藏家的热情。 “成功和聪明的酷男人都戴劳力士,”他说。 “他们中的很多人也是优秀的高尔夫球手。 我一直说,如果我成功了,总有一天我会买一块劳力士手表。

Altieri 曾在珠宝零售、房地产、金融服务和餐馆工作。 大约 15 年前,当他将创业目光转向互联网时,他探索了从糖果和鲜花到女鞋和钻石的各种业务选择。

“我们不断回归手表,”他说。 “这是一个非常昂贵的物品,可以装在一个盒子里,我们可以把它运到任何地方。这是一个巨大的行业,规模很大,但表现不佳。

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他说,二手手表市场缺乏可靠的公式来保证消费者以公平的价格购买他们的二手手表。 通过披露真实的市场价值,包括每只手表的“买入”价格和“卖出”价格,Altieri 将交易的透明度提升到了一个新的水平。

做对不仅意味着正确定价,还意味着验证每只手表并提供卓越的客户服务。 “人们来找我们是因为他们知道他们可以信任我们,”他说。

而且它们可靠可用。 他们展示自己。

“许多公司创建了一个网站并隐藏了联系信息,”他说。 “他们不想被打扰。 我们没有那种感觉。 我们每个月接到 6,000 个电话,每天接到 300 封电子邮件查询。 老学校遇见新学校。 他们总是打电话给我们或与我们聊天。 这不是麻烦事。”

Altieri 拥有 48 名员工,其中包括 10 名销售代表,他们负责接听电话并快速回复聊天、短信和电子邮件。 “我们喜欢快速回复人们,”他说。 “这是我们的基因。 速度。 有时他们今天订购一块手表,第二天早上 10:30 就可以拿到。 它可以一样快。

另一个老派的做法是在公司位于加利福尼亚州纽波特比奇的总部举办现场活动,包括由美食大厨 GTG 准备的私密收藏家晚宴。

看

虽然业务是在线进行的,但可以通过聊天、电话、短信或电子邮件轻松获得实时帮助。

智能手表的出现使劳力士成为越来越多的 28 至 60 岁男性群体中的一个同样强大的象征,他们愿意平均花费 11,000 美元购买手表。 进一步缩小人口统计范围,34 到 40 岁是最佳选择。

“他们大学毕业,获得了 MBA 学位,结婚了,打出了本垒打。 他们做了一些成功的事情,他们想要纪念这件事。 从历史上看,这是一项了不起的投资。 我们称之为疾病。 一旦你有手表病,它就会进入你的内心,你想要更多,”Altieri 说。

Bob’s Watches 提供八到十个品牌。 但劳力士代表了 75% 的二级手表市场和 29% 的一级市场。

Altieri 运送到 FedEx 送达的任何地方。

“我有点落后于互联网游戏,但我不敢相信这种媒体会如此强大,”他说,“而且我们才刚刚开始。 国内和国际市场都是巨大的,我们还没有进入第二轮或第三轮。 我们很高兴我们很早就开始了。

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