
我们进行 INSTORE 2024 大型调查的主要目标是确定哪些行为可以让某些珠宝商超越同行。在下面的“KPI 图表”中,我们要求所有受访者根据四个基准对其绩效进行评分:毛利率、入住成本、广告成本和营销人员成本。
我们的基准基于之前对珠宝商进行的行业“最佳实践”调查以及我们与业内人士和顾问的讨论。珠宝商将讨论什么构成其特定业务的适当基准。但 INSTORE 2024 的主要调查结果表明,表现不佳的珠宝商,或者我们所说的“陷入困境”的珠宝商,在所有领域都落后于“成功”的同行。很少有企业的毛利率能达到 50% 以上,同时还要支付更多的入住成本。他们在广告和员工方面的投资也较少。此外,苦苦挣扎的战士更有可能报告说他们不知道这些关键统计数据。正如我们之前在这些调查中指出的那样,如果您无法衡量自己的表现,就很难提高。
笔记: INSTORE 2024 的主要调查是从 8 月中旬到 9 月底通过匿名在线表格进行的,吸引了来自美国珠宝店业主和经理的 700 多名回复。完整结果将在 11 月版 INSTORE 上发布。
#张图表讲述珠宝商的成功故事