
谷歌的高评价是否是企业经营良好的良好指标?
这是有争议的。这可能只是良好声誉管理系统或更高水平的客户评论参与度的标志。
不过,一般来说,谷歌的评论似乎并不是一个经营良好的企业的坏指标。这是根据 INSTORE Big 2024 调查得出的结论,该调查发现,我们认定为成功的商店(那些在过去 18 个月内报告了其业务最佳年份的商店)与那些我们戏称为“陷入困境”的商店(那些刚刚取得成功的商店)之间存在明显的相关性。度过了最糟糕的一年。年 – 关于 Google 评论评级。 71% 的 Thriving 维持着 5 星级评级,而 Struggling 的这一比例仅为 28%,“所有珠宝商”的这一比例为 51%。其含义是什么?成功者提供比奋斗者更好的服务。满意的客户等于业绩更好的企业。
笔记: INSTORE 2024 的主要调查是从 8 月中旬到 9 月底通过匿名在线表格进行的,吸引了来自美国珠宝店业主和经理的 700 多名回复。完整结果将在 11 月版 INSTORE 上发布。
#这确实可能是一家管理更好的公司