Zara 在美国推出二手“二手”平台

继在意大利、英国和法国等 16 个国家推出“二手”平台后，Zara 正在将其循环倡议扩展到美国市场。

这是 Zara 拓展其业务的第一个欧洲以外的国际市场。 Inditex 在周二发布的 2024 年上半年收益报告中首次宣布了这一消息，客户可以在 Zara 网站、Zara 应用程序和 Zara 商店中访问 Pre-Owned 平台。

该平台基于三大支柱：维修、转售和捐赠。其维修服务将允许客户在任何季节要求维修任何 Zara 服装，从更换纽扣、拉链到缝线。转售选项允许客户销售按产品类别组织的任何系列的 Zara 服装，并提供详细的商品信息，包括 Zara 的原始服装信息和卖家图片。

Zara 表示，其目标是通过内部开发的人工智能，将顾客的照片、姓名和描述与网站进行匹配，为顾客提供全面的循环方法，并延长衣服的使用寿命。当客户想要转售时，他们可以拍摄照片并将其上传到二手平台，该平台将自动填充原始商品的图像和详细信息，经销商只需“添加其尺寸和状况。文章。

顾客可以将他们的衣服捐赠给非营利组织——尽可能将产品分类为重复使用，或者如果产品被确定已达到其生命周期的终点，则将其分类为回收。纽约市的顾客还可以选择要求通过在线订单从家里取货。

该公司直接与 90 多个当地社区组织合作，向弱势社区或情况进行捐赠或转售，以帮助资助社区项目。在美国市场，Zara 与救世军合作。无法重复使用的捐赠产品被转化为工业用新材料或转化为新的纺织纤维。

Zara表示，通过其捐赠计划，该公司在2023年已帮助回收了超过20,000吨的服装和鞋子；到2022年，已回收超过17,000吨。项目合作伙伴报告称，到 2023 年，67% 的衣物将被重复使用并捐赠给弱势群体或转售以帮助资助社区项目。其余 33% 由于物品状况而未重复使用，主要进行回收循环或作为能源回收的最后手段。

Zara 可持续发展主管 Paula Ampuero 告诉《WWD》，该项目在美国推出的目的是帮助“该公司的美国客户通过修理、转售或捐赠来延长 Zara 服装的生命周期”，并“想象一个每个人都拥有自己的世界”。 Zara 服装被重复使用和回收。

此外，Ampuero 表示，该平台的推出是 Inditex 集团“负责任消费和循环经济模式”行动方针的首要任务，到 2025 年，该平台将在 Zara 的主要市场推出。她随后解释说，该公司正在开拓“新型、更可持续的纤维”的开发，同时“促进纺织行业的脱碳”。

Inditex集团的四项优先行动方针如下： 到2030年仅使用对环境影响最小的纺织材料；促进以水、化学品和能源管理为重点的社会和环境供应链转型；支持保护、恢复和再生 1230 万英亩土地的项目，并为改善生物多样性和扩大循环举措做出贡献。该公司表示，实施这些要素将使其到 2030 年的排放量减少 50% 以上，这是其努力实现到 2040 年实现中性排放量减少 90% 的目标的一部分。

Inditex 的其他可持续举措包括投资波士顿的实验室种植棉花初创公司 Galy、与纺织品回收技术公司 Circ 合作推出第二个系列，以及成为芬兰时尚和纺织技术公司 Infinited Fiber Company 的主要股东。

“我们在欧洲的二手服务的发展向我们表明，这种类型的服务对消费者来说是有用的。品牌不仅在响应消费者需求方面发挥着重要作用，而且在主动推出解决方案方面也发挥着重要作用。”Ampuero 说道。