接受调查的 INSTORE 读者中只有一半仍然使用直邮

问题：

您曾经使用过直邮营销活动吗？

是的： 47%

• 我们的大多数主要店内活动都使用直邮方式。 我们发现这是除了持续接触之外最好的广告形式。 当收到维修或特殊订单时，我们的日常工作之一就是问：“您是如何得知我们的？” » 口碑排名第一，Yelp 或 Google 评论排名第二，直邮和持续联系排名第三。 我喜欢这些评论； 它告诉我将广告预算投资到哪里才能产生最大的影响！ — Denise O.，拉格兰奇，伊利诺伊州
• 这似乎很有效，尤其是对于我们的老客户来说。 如果他们没有收到邮件而其他人收到了邮件，他们会通知我们。 — Gene, John 和 Krista P.，阿拉巴马州塔斯卡卢萨
• 我可以使用 EDDM [Every Door Direct Mail] 并定位我想要发送卡片的位置。 我还可以对卡片进行计时，这样我就不会一次发出 10,000 张卡片，而大约在同一时间有数百名顾客进入我的商店，这会让我们不知所措。 — 戴尔 R.，俄亥俄州拉夫兰
• 我在退休销售期间这样做了，并希望通过 Drive Retail 和 The Edge 客户集成每月进行一次。 我想奖励选择我们、回来参加珠宝水疗日并了解新产品的客户！ — Jill K.，康涅狄格州丹尼尔森
• 如果你做得对的话它会起作用。 我们的年度目录总是吸引人们，通常都是卷角的页面！ — Kim H.，南卡罗来纳州萨姆特
• 我们在假期期间向前 100 名员工进行了非常有针对性且非常豪华的邮寄。 — Melissa Q.，伊利诺伊州芝加哥
• 这样可行。 我们每年寄出 8-9 次明信片，然后在年底，我们将最畅销的商品放入圣诞宣传册中。 — Ragnar B.，温哥华，不列颠哥伦比亚省
• 当我们想要个性化客户体验时，我们会使用直邮营销活动。 例如，我们即将进行 50/50 的促销活动。 我们将向受邀尽早享受促销优惠的客户发送个性化信件。 这是基于他们的购买历史记录。 每个人都将通过电子邮件和社交媒体获悉该活动。 — Beth G.，纽约州宾厄姆顿
• 我们相信这是与客户的另一个接触点，也是我们整体营销策略的一部分。 — 克里斯托弗·S.，宾夕法尼亚州韦克斯福德
• 每年一两次，考虑在接下来的几个月里做更多的事情。 我们的许多客户没有电子邮件，因此需要个人提醒。 — Nancy 和 Pierre P.，马萨诸塞州斯旺西
• 我们很少使用它们，并且总是让它们非常个性化。 我们用 A2 信封制作信件，并贴上真实邮票和手写地址。 这使得我们发送的邮件成为我们所做的所有邮件中最高的打开率和阅读率，并帮助客户在我们发送消息时感受到我们的个人风格。 — 凯尔·布​​洛克 (Kyle Bullock)，布洛克珠宝 (Bullock Jewelry)，罗斯威尔 (新墨西哥州)
• 他们为我们工作！ 我们每年为重要活动寄送大幅面明信片和目录/造型书（节假日）。 — Jennifer H.，蒙大拿州博兹曼

不： 53%

• 我没有收到有关活动的反馈，我收到的唯一反馈是卡片无法送达。 错误的邮件列表。 — Laurie C.，纽约海德公园
• 这是昂贵且耗时的。 — Eve A.，伊利诺伊州埃文斯顿
• 使用直接短信。 — Susie Greenwald H.，帕朗，纽约
• 我们坚持采用适合客户偏好的数字格式，以限制“垃圾邮件”。 — 吉姆·T.，西雅图，华盛顿
• 习惯了。 我认为可能值得再试一次，但我不确定我是否有一个好的蜗牛邮件数据库，只有电子邮件和电话号码。 我正在考虑重新安排这件事。 — Ellie T.，伊利诺伊州芝加哥
• 在金钱方面我们没有看到很大的差异。 — Karen H.，巴达维亚，伊利诺伊州
• 我们很久以前就开始使用电子邮件了。 — Zdena J.，索尔万，加利福尼亚州
• 太贵了……尤其是当我可以用更少的钱在社交媒体上瞄准市场、人口统计和地理位置时。 — Patty Gallon H.，威斯康星州锡达堡
• 我曾经这样做过，但社交媒体既便宜又有效。 我考虑进行促销，因为现在的直邮比以前的垃圾邮件少了。 — Like J.，密苏里州杰斐逊城
• 我不喜欢收到它们，我想我的客户也会收到同样的东西。 一个老式的想法？ 就这样吧。 — Steven W.，查塔姆，马萨诸塞州
• 我们确实这么做了，但坦率地说，考虑到我们对回收和可持续性的关注，向垃圾填埋场添加废物是一种冲突。 我们使用电子邮件代替。 — 贝丝·C.，都柏林，俄亥俄州

文章《只有一半的接受调查的 INSTORE 读者仍然使用直邮》首先出现在 INSTOREMAG.COM 上。

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