
情人节对我来说从来都不是一个好的销售假期。
我是否准备好营销、正确的珠宝库存或正确的消息传递似乎从来都不重要,我永远无法让它为我工作。
我想出了很多理由:
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湾区并不把这个假期当成什么大事,所以本地销售经常破产。
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拥有情人节必备珠宝的更多传统消费者想要更具企业色彩的东西,而不是购买手工制作的礼物。
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我自己不喜欢度假,所以我发现自己对营销不诚实。
或者它可以是以上所有的组合。
您应该在情人节销售您的珠宝吗?
不管是什么原因,今年我决定不尝试用头撞情人节的墙。 我没有任何紧迫感地发送了一封电子邮件。 我主要用它作为联系我的电子商务客户的理由,提醒他们我还在身边。 我没有建立它,现在我感到平静。
为什么我这么安静? 我查看了我的历史数据并为此做了计划。
如果我的客户不感兴趣,那么我应该把精力集中在他们关心的假期上。 虽然一些珠宝公司确实在情人节前取得了令人难以置信的销售额,但并非所有公司都如此,而且您的节日成功在很大程度上取决于您的客户群。
查看您的销售历史记录
我提前知道这对我来说不会是一个灌篮高手的假期。 我预留了一些钱,这样我就不会在每年的这个时候惊慌失措,然后毫无顾虑地、毫无期望地发送了我的电子邮件。 老实说,感觉很棒。
了解您的客户
我的客户可能也不在情人节,这没关系。 他们在母亲节。 他们正处于开学季(我八月份的销售额经常高于平均水平)。 他们在毕业。 他们正在参加周年庆典。
我怎么知道这一切? 我看数据。
在这个季节之前,我翻阅了我的销售历史,查看了我发送的一些旧电子邮件,查看了我的旧节目和销售时间表,并想起了我与个别客户的对话。 从所有这些研究中,出现了一种模式——向我的客户推送他们不关心的信息不会帮助他们,也不会帮助我。
如果他们不担心情人节,我也不担心。 我会把注意力转移到他们关心的假期上。
你呢——你知道你的顾客什么时候喜欢购物吗? 你注意到了哪些模式? 在评论中留言!
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