安装两个月后，钻石从戒指上掉下来

珠宝商们大家好，我在得到两颗小钻石两年后就解除了订婚。我住的地方离原来的珠宝商很远，所以我把它带到一家小的 AA 珠宝商那里修理。我希望只是填补漏洞而不是更换钻石。他们告诉我需要更换钻石，但孔无法堵塞。所以我做到了。珠宝商告诉我，只要我对戒指的处理不是太粗糙，就应该很好，这样钻石就不会再掉出来了。两个月后，其中一颗钻石掉了下来。我打电话给珠宝商，看看我们是否可以做些什么。我一直非常友善，因为我并没有因为发生这种情况而对珠宝商生气，我只是想知道我们能做些什么来修复它，以及他们是否会弥补这个漏洞。当我在电话里告诉那位女士发生了什么事时，她立即进行了辩护，并说一定是她做了什么事情给她带来了问题。 “即使我们修复了它，它也可能不会持续 100 年，”她说。已经两个月了。我向她保证我只在低压力的情况下才戴它，而不是每天都戴。我的工作强度很大，所以每周只穿 3 次，主要是在周末或在办公室的时候。她说她不确定他们是否可以做些什么，我必须进来进一步讨论。然后他继续告诉我回去寻找钻石，但我已经尝试过了。这是正常反应吗？有什么我可以做的吗？从电话中的情况来看，我没有看到任何成功，并且已经放弃了钱来修复我的戒指，它再次丢失了钻石。任何意见将不胜感激，这样我就可以尝试弄清楚该怎么做。我很高兴我的戒指修好了，现在我很伤心它又坏了。