
虽然这些统计数据表明珠宝商正在慢慢适应千禧一代,但对这一代人发表评论的受访者表达了广泛的观点。
许多人表示,无论好坏,他们对合成钻石的高需求负有责任。
“合成钻石的出现无疑让我们更难举办昂贵的婚礼,”一位人士说道。 “就在三四年前,我们的平均婚礼预算为 8,000 至 12,000 美元;今天,当有人带着 5,000 美元的预算进来时,我们感到很兴奋。这种动态使得婚礼销售目标难以实现,更不用说增加销售额了。我们销售的订婚戒指比以往任何时候都多,但这并没有反映在我们的业绩中,尽管利润率很高。这可能会令人沮丧。
一些受访者表示,千禧一代(其中年龄最大的已经40多岁)不再是他们的目标消费者:“中年人不买太多珠宝。他们忙着抚养孩子、支付账单。他们购买的珠宝通常是为了特殊场合。有额外收入的老年群体正在购买。年轻人正在购买订婚戒指。
“我看到的更多的不是千禧一代,而是千禧一代。”这是Z世代。更多的年轻人正在寻找符合他们个性的珠宝。
“我认为我们过于重视这一代消费者。把人放在盒子里会限制你作为销售人员的能力。也就是说,您需要了解这些不同群体动机的宏伟计划。不要让它消耗掉推销的艺术。
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有些人赞赏千禧一代知道自己想要什么:
“他们毫不犹豫地购买自己想要的东西:他们喜欢个性化的物品,从独特的纹身到独特的珠宝。他们研究、设计、参与整个过程,并很高兴重新投入工作。
“千禧一代是在个性化时代长大的。作为一家在工作室完成所有定制工作的公司,这给了我们一个优势。他们不仅可以参与设计,还可以在我们的工作室见证拍摄。他们喜欢的就是那种额外的“吹牛权利”! »
“千禧一代仍然将大部分可支配收入花在体验上。然而,他们也是最有可能购买黄金的群体。因此,当他们花钱购买高级珠宝时,他们不会购买白银,而是购买白金。他们正在存钱购买真正的黄金。
“作为一个消费群体,他们对风格和环境更加敏感。我们通过创造他们想要的氛围和风格,结合老年消费者寻求的传统信任和价值,成功地占领了市场份额。
笔记: INSTORE 2024 的主要调查是从 8 月中旬到 9 月底通过匿名在线表格进行的,吸引了来自美国珠宝店业主和经理的 700 多名回复。完整结果将在 11 月版 INSTORE 上发布。
#好的坏的和经验的