恐惧似乎弥漫在许多零售过道和收银台中。 Theatro 最近的一项调查显示，80% 的商店员工表示，他们每天上班时都感到害怕，72% 的人经历过员工因商店人手不足而无法应对威胁的事件。
此外，调查发现，面对这种人员短缺，出于安全和人员配置方面的考虑，零售商可能面临工人大规模外流的情况。 随着员工考虑就安全问题采取法律行动，风险不断增加，如果不加以解决，这种趋势还将进一步加剧。 接受调查的零售业员工中，近四分之三 (73%) 正在考虑离职，64% 的人会考虑就店内发生的犯罪事件起诉雇主。
“确保员工感到安全、受到重视和受到保护不仅是一项道德义务，也是一项道德义务。 为这些员工提供移动通信平台的 Theatro 首席执行官 Chris Todd 表示：“提高客户满意度和忠诚度是企业的当务之急。” “现在是零售商优先考虑培训、主动沟通和审核沟通解决方案和流程的时候了，因为他们知道对工人安全的投资就是对组织长期成功的投资。
2024 年零售工人安全调查由第三方平台 Pollfish 为 Theatro 进行。 这项工作涉及对美国 15 个最大都市区的 600 名 18 岁及以上零售员工的工作经历进行调查。
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#大多数零售员工感到不安全调查
