沟通帮助那些长电子邮件消失
您正在写一封很长的电子邮件吗？领导力专家艾丽卡·达万 (Erica Dhawan) 表示，将其分为两部分。 “从顶部的快速总结开始，然后详细说明。”她在《数字肢体语言：如何建立信任和联系，无论距离如何》中写道，这对于帮助人们消化信息大有帮助。
训练角色扮演时间到了
北卡罗来纳州威尔明顿佩里百货公司的销售经理乔什·佩里说，秋天是角色扮演的季节。将您的销售人员配对，并要求他们凭空想象出一个销售场景。 “回到你的销售团队错过的最后机会并首先利用它们，这样你的整个团队就知道下次出现这种情况时如何关闭该客户，”他说。他喜欢的其他场景包括：
- “我的妻子不戴珠宝。她拥有一切。我只是看着。
- “我需要一枚下方有光环的订婚戒指，采用 2 克拉祖母绿切工的黄金材质。”
- “我想在两天内求婚，尺码8……”
- “我想用我祖母送给我的这颗 8×6 椭圆形宝石制作一枚银质戒指，上面点缀着海蓝宝石。”
营销退出阅读时间
数字营销资深人士克里斯·马里奥特 (Chris Marriott) 表示，在准备第四季度电子邮件营销活动时，请务必留出“阅读时间”。他想到的材料是你竞争对手的广告。 “特别是电子邮件，为零售商提供了快速应对竞争对手挑战的绝佳机会。例如，如果竞争对手正在推广您的品牌可以击败的产品，一封简短的电子邮件可能会引起消费者的兴趣，”他说。
销售量预订它们，丹诺
预约不仅仅针对医生。珠宝顾问梅根·克拉布特里 (Megan Crabtree) 表示，在规定的时间吸引潜在客户也会增加您的销售额。 “统计数据表明，个性化的店内咨询可以带来更高的转化率，使其成为提高销售额和客户满意度的宝贵策略。 » Crabtree 建议通过承诺小额折扣或个性化咨询来锁定客户。
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管理捣蛋
今年万圣节是在工作日（星期四）。这是你向顾客展示可怕面孔的机会（装扮很有趣，可以降低焦虑阈值），但对有孩子的员工表现出善意，允许他们提前下班履行家庭义务。
招聘选择诚实的人
根据美国零售联合会的一项研究，即将到来的节日欢呼的阴暗面是，员工的任期越短，他们就越有可能偷窃。 “季节性或兼职人员可能不忠诚，”NRF 防损副总裁乔·拉罗卡 (Joe LaRocca) 表示。 “有很多方法可以从企业窃取金钱和货物，并在短时间内逃脱惩罚。他说，如果您无法获得可靠的个人推荐，请对季节性工人进行背景调查和公共记录搜索，就像对全职工人一样。
管理寻求建议，而不是反馈
反馈是一份礼物，无论是负面的还是正面的，至少我们是这么被告知的。毕竟，如果你不知道自己做错了什么，你怎么能改进呢？但如果这种想法是错误的呢？哈佛商学院最近的一项研究发现，更好的方法是寻求建议。原因有三个。首先，人们喜欢提供建议：这让他们感到受到重视。其次，他们不喜欢提供负面反馈——告诉你哪里出了问题会让他们感到不舒服。第三，反馈往往是向后看的，并且通常不“可操作”，而建议则可以。在寻求建议时，询问详细信息并向具有适当经验的人寻求帮助非常重要。
动机进入擂台
您在等待合适的机会吗？或者直到你准备好为止？你可能会永远等待。这是沃顿商学院教授亚当·格兰特的最新著作《隐藏的潜力：实现更伟大事业的科学》中的关键要点之一。 “在你准备好之前就进入擂台吧。在冒险之前你不需要获得信心：你的信心会随着你冒险而增强，”他写道。
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