此次合作反映了 Tateosyan 对可扩展、服务驱动的履行运营的需求,该运营能够满足其 2027-2028 年的扩张计划,同时保持奢侈品牌所期望的提升客户体验。可靠性、灵活性和可持续性是选择过程的关键,符合 Tateossian 的品牌定位和客户期望。
该公司由 Robert Tateosyan 于 1990 年创立,因其独特的珠宝和配饰而享誉全球,这些珠宝和配饰通常采用陨石和碳纤维等非常规材料。最近,它引入了环保元素,包括回收玻璃珠和纯素皮革,作为更广泛的可持续发展努力的一部分。如今,该品牌在 70 多个国家开展业务,并在 Harrods、Selfridges、Harry Rosen 和 Saks 等主要奢侈品零售商处有货。
根据协议条款,Prolog Fulfillment 将提供全面的解决方案,包括库存管理、仓储、拣选、包装和最终交付。该模型旨在适应 DTC 和批发订单,能够快速扩展以响应季节性高峰和营销驱动的需求。其他增值服务将包括定制包装改进,例如引入真品证书,以及完全管理的退货流程,进一步支持无缝和优质的购买后体验。
Tateossian 首席执行官兼创始人 Robert Tateossian 表示:“由于 Tateossian 是一个高级珠宝品牌,客户体验和产品质量是紧密相连的核心价值观,决定了我们的市场地位。” “确保客户在网上和店内获得奢华服务是我们业务不可或缺的一部分,因此我们选择履行合作伙伴至关重要。Prolog 拥有我们所需的可扩展性、成熟的经验、国际影响力和广泛的服务,我们对这种合作关系感到兴奋。”
Prolog Fulfilment 首席执行官 Neil Daniels 补充道:“Tateossian 的奢侈品和高档零售模式需要灵活高效的质量方法。我们的团队致力于提供他们所需的解决方案,帮助维护他们的品牌声誉并支持他们在 DTC 和高端零售渠道的增长计划。”
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