Nuuly 租赁业务推动 Urban Outfitters 的增长

称之为第三次时尚租赁浪潮。

首先是古老的燕尾服租赁。接下来，Rent the Runway 对业务进行了现代重组，该公司将租赁业务推向了蓝图，但很难找到自己的盈利之路。

现在努利已经到了。

租赁服务于 2019 年在 Urban Outfitters Inc. 内推出，现已从一项有趣的实验发展成为一项有前途的副业，再成为该零售商的增长引擎。

Urbn 首席技术官、Nuuly 总裁戴夫·海恩 (Dave Hayne) 表示：“一路走来，我们变得更加现实。”

该模型非常简单，但操作性很强。

订阅者每月支付 98 美元即可租用六件物品。运输、清洁和维修均由 Nuuly 负责。

所提供的款式中约有一半来自 Urbn 旗下的公司之一——Urbn Outfitters、Anthropologie 或 Free People——而其余则是批量购买的产品，包括 AG Jeans、Good American 和 Polo。

这种模式建立在 Urbn 已经拥有的品牌和资产的基础上，同时也与消费者和其他时尚企业建立了新的关系。

这是一个适合 Urbn 的组合。

租赁的承诺已经存在了一段时间，但其好处和真正的规模仍然难以捉摸。

努利到达那里。

Nuuly 第二季度营业利润为 530 万美元，利润率为 5.9%，该公司有望全年实现盈利。

该季度销售额增长 62.6%，达到 9,070 万美元，而活跃订阅者数量增加超过 25,000 人，达到 250,000 人。

大约一半的平台订阅者在 12 个月后仍然存在，而 40% 的订阅者在 24 个月内仍保持忠诚度。用户可以根据自己的需要暂停订阅。

Nuuly 在 Urbn 总收入中所占的份额相对较小，该公司第二季度总收入增长了 6.3%，达到 14 亿美元。但从另一个角度来看，Urbn 的每 1 美元增长中，租赁平台贡献了 44 美分，远远抵消了 Urban Outfitters 部门的销售额下降。

虽然 Nuuly 通过租赁业务和减少浪费为 Urbn 带来了环保气息，但在规划阶段，它的目的只是以较低的价格吸引买家。

“物价有压力，人们的财务也很紧张，不是吗？海恩是 Urbn 联合创始人、董事长兼首席执行官迪克·海恩 (Dick Hayne) 的儿子。

“有些人提供的产品比我们的品牌系列更便宜，”戴夫·海恩说。 “有没有办法以更低的每次穿着成本利用我们的品牌系列？

“我们擅长某些事情，”他说。 “我们擅长讲故事。我们擅长客户体验，我们擅长品牌建设，我们擅长品类选择。我们如何利用我们的一些优势、我们拥有的品牌，以及我们如何使它们适应这种潜在的新消费习惯……租赁？

这是一种针对对价格更敏感的消费者的新方法，这一目标导致许多品牌推出子品牌或与大众商家合作，并最终损害了他们的主要业务。

而就租赁而言，便宜并不便宜。

Nuuly 拥有并管理其出租的库存。

去年，Nuuly 修复了超过 100 万件衣服。

海恩说：“这是一个劳动密集型的过程，但我们库存的单位越多，这显然对地球和世界都有好处，而且对我们的利润也很有好处。”

该公司建立了自己的配送和清洁设施：其第二个仓库刚刚在堪萨斯城开业。

“我们开发了许多推动运营的技术，”海恩说。 “我们建造了很多运营基础设施，包括建筑物本身。通过选择这条道路，我们还能够在我们认为需要提高效率的时间和地点更改许多软件和操作。

对于成熟品牌来说，这条道路比初创企业更容易走得通。

“作为 Urbn 家族的一部分，我们有流动性可以部署，”海恩说。 “我们很幸运，并且处于有利位置，能够成为已经盈利的业务的一部分。因此，有投资该公司的愿望。

随着 Nuuly 的发展，公司背后的数学原理开始变得更好。

海恩说：“随着时间的推移，我们通过在四堵墙内投资越来越多的自动化来提高效率。”

反过来，这有助于推动其他业务，因为使用 Nuuly 的租户可以接触到更多品牌——来自整个市场，尤其是来自 Urbn 的品牌。

“有人会租……一条 Anthropologie 裤子，然后去 Anthropologie 买另一条，”他说。 “对于与我们这样的平台合作来跟踪购买情况的品牌来说，有很多协同效益。”

Nuuly 还与 Urbn 内部和外部的租赁品牌共享数据，以帮助了解客户偏好并改进产品。

许多 Nuuly 新用户通过口口相传找到了它们，Hayne 表示，“我们的新订阅者中有一半以上以前从未在任何其他平台上租房过。”

“总体而言，这种租赁概念在消费市场上仍然非常不饱和，”他说。 “我们感觉前面还有很长的路要走。”