Etsy 是一个巨大的手工工艺品市场,多年来,正确监控这个市场一直是一个问题。 这并不奇怪,因为与 Etsy 员工数量相比,买家和卖家的规模都非常大,达到数千万。 请参阅我之前的文章《初学者需要了解的有关在 Etsy 上销售的知识》了解更多详细信息。 Etsy 无法应对。

过去两年,Etsy 一直在加大力度使用机器人执行治安任务。 虽然机器人在一定程度上有用,但无法取代人类的监督。 误报经常发生,这让合法卖家感到震惊。

YouTube 上的 Starla Moore 是 Etsy SEO 教练。 最近,她和她的合作伙伴分享了他们对 Etsy 第一季度投资者报告的见解以及 Etsy 首席执行官分享的启示。 他们的视频如下——视频很长,所以喝杯咖啡吧。 如果您是 Etsy 卖家,值得一听。 那里有一些令人大开眼界的东西!


他们涵盖了许多问题,并警告 Etsy 即将展开大规模打击行动。 在 Etsy 会受到更多审查的列表中,排名靠前的是按需打印的商品。 设计师使用 Printify 等制造商生产带有其设计图像的产品。 他们中的许多人都使用类似的模板 – 他们为出现其设计的图像设置背景。 许多菜单对于机器人来说看起来都是一样的。 这些机器人不仅在 Etsy 上搜索相同的商品,还会比较速卖通、Temu 和亚马逊等其他销售网站上的照片。 无良卖家从中国网站购买廉价商品,并在 Etsy 上将其伪装成手工制作。

如果您是按需印刷设计师,最好先订购商品,然后使用自己的背景(也许还有模特)亲自拍摄它们。

如果您的列表被停用该怎么办? 正如我在上一篇文章中提到的那样,这种情况以前发生过,几年前。 机器人选择了“Baltic”这个词来表示激光切割的桦木。 波罗的海琥珀是他们被设定要寻找的东西。 Etsy 不再允许使用琥珀珠制成的出牙项链,其中大部分来自波罗的海地区。 他们被一名幼儿的父母起诉,该幼儿因被之前在 Etsy 上出售的其中一款产品噎死而死亡。

然而,我从 Etsy 收到的电子邮件说,这违反了他们对微琥珀珠项链的政策。 这让我很困惑,因为我的帖子是激光切割的木材,与琥珀珠无关。 Etsy 根本没有提供任何细节,并且支持基本上没有帮助,因为他们从未被指示处理这种情况。 我在网上做了一些调查后发现了这一点,并删除了“波罗的海”一词,一切都很好。

第二个障碍最近发生在我的 CraftaGems 上的一个激光切割木质耳环上。 这些都是染色和手绘的。 解释是这违反了他们的手动政策。

这是我收到的消息的一部分:

  • 手工制品必须由您制作或设计。 您不能转售我们的手工制品类别中的任何产品。 不允许销售未经修改或更改的商业商品,包括提供可选的定制服务或将其作为单独的商品提供(即附加卡、礼品卡或书面说明)。 一些复古商品或工艺品只能在 Etsy 上转售。 了解有关转售的更多信息。
  • 简单的定制,例如选择供应商提供的颜色、形状和其他现成选项,或者向并非由您设计或制造的物品添加您自己的徽标或品牌,不符合我们的手工制作标准。
  • 出售工艺品或派对用品? 在列表的基本详细信息中将其标记为“用于制作物品的资源或工具”。
  • 如果您正在与不属于您的 Etsy 商店的人员合作来帮助制作您的商品,您需要将他们添加为商品详情的基本详细信息中的生产合作伙伴。
  • 使用您自己的照片作为菜单。 不允许使用其他人的照片或与您自己的物品相似的库存照片。

我将当地的 Makerstudio 标记为合作伙伴,因为我在进行此设计时没有自己的激光切割机。 请注意,Etsy 允许使用包括激光切割机在内的工具来制作手工制品。 我做的下一件事是反向图像搜索,看看我的原始设计是否已被复制到其他地方。 没什么。


所以我联系了 Etsy 支持人员。 这位 Reddit 用户列出了几种联系他们的方式,很有帮助。 我使用此链接来启动回调。 几分钟之内就有人打来电话——一位来自印度的好女士,她不遗余力地提供帮助。 我给了她在列表 URL 的一部分中找到的列表 ID 号。 她可以看到这是一个原创的手工设计,但她无权重新激活它。 你所做的是给我 20 美分让我再次包含设计!

这对我来说是额外的努力,对任何可能有多个列表被机器人停用的合法、较大的卖家来说都是冷酷的安慰。 我在支持评论中写道,我很失望我必须花时间纠正我没有犯的错误。 (我还会回答 Etsy 调查并尽可能添加我的改进建议。)

无论我多么沮丧,我都不会向任何支持人员(不仅仅是 Etsy 的支持人员)大喊大叫。 他很少能取得什么成就。 他们和你我一样,在有限的指导下做着吃力不讨好的工作。 我发现,只要表现得友善,那些总是要与困难和愤怒的人打交道的员工就会感到非常感激,以至于他们实际上会不遗余力地帮助我。 我是什么 就是要求他们将我的担忧和投诉向上级反映,他们才是真正做出决定的人。

在联系 Etsy 支持之前,首先确保您的列表没有被侵犯 任何 Etsy 政策。 停用的最常见原因之一是侵犯版权和商标权。 在使用它来创建和销售设计之前,请确保您拥有免费使用许可或协议/声明。

我仍然看到很多迪士尼产品和著名漫画的产品等等。 显然,执行并不严格。 这可能是因为版权所有者是必须提交删除请求的人。

还有在 Etsy 上使用人工智能的问题。 您可能在社交媒体上看到过富有想象力和不切实际的钩针创作。 它们被很多人拍摄——请参阅这篇关于如何发现它们的详细文章。 AI 生成的钩针图案已出现在 Etsy 上。 他们成功地骗走了毫无戒心的初学者的钱,并在这个过程中让他们感到沮丧,因为这些图案不起作用 – 请观看下面 Elise Rose Crochet 的精彩视频,她展示了 ChatGPT 如何完全无法制作钩针图案。 人工智能编织的努力也失败了。

不幸的是,所有这些人工智能垃圾分散了真正的专业设计软件或才华横溢的人类创造者的注意力。 人工智能是一种经过训练(从互联网上找到的任何内容)生成文本的语言模型。 因此,文本结果表面上看起来像针织或钩针图案,并附有类似迪士尼卡通风格的“最终”图像。


我认为人工智能根本不能用于串珠,因为它具有不同类型的珠子和线的复杂性。

所有这一切中唯一积极的事情是 Etsy 显然正在清理内部。 他们知道他们必须这样做。 他们的打地鼠游戏将是一场令人羡慕且永无止境的打地鼠游戏。

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