CIBJO 2024 会议讨论消费者信心、可持续性和供应链透明度

2024 年 CIBJO 会议汇聚了全球珠宝行业领导者,讨论与消费者信心、可持续实践和标准化术语相关的关键问题。

会议由中国宝玉石交易中心、中国钻石宝藏管理局和东浩兰生集团主办,探讨了行业面临的挑战以及全球珠宝商的共同责任。

在不确定的情况下保护消费者信心

开场白强调了该行业维护消费者信心的集体责任。 CIBJO 总裁 Gaetano Cavalieri 强调,消费者信任是珠宝价值的基础,建立在与消费者签订的“不成文合同”之上,必须通过负责任的商业实践来尊重该合同。随着全球市场经历经济不确定性,例如地缘政治紧张局势和消费者需求波动,卡瓦列里指出提高透明度和遵守道德标准至关重要。

世界钻石理事会主席 Friel Zerroki 女士强调了行业动荡时期领导力的作用。她敦促领导人继续致力于道德原则,并做出负责任的决策,使当前和未来的利益相关者受益。她说:“领导力在阻力和不确定时期展现出其真实面目。”她强调了引导行业度过复杂时期的重要性。

道德采购和绿色清洗问题

由珠宝商警戒委员会首席执行官莎拉·尤德 (Sarah Youde) 领导的道德委员会讨论了洗绿的危险,并警告公司不要就环境责任提出未经证实的主张。随着消费者对环境问题的认识日益增强,小组成员强调品牌需要以具体行动支持其可持续发展主张。天然钻石委员会的拉卢卡·安杰尔 (Raluca Angel) 表示:“除非有证据支持,否则不要提出索赔。”他补充说,准确且可验证的索赔对于维持消费者忠诚度至关重要。

世界黄金协会的约翰·穆里根指出,将“洗绿”一词武器化的危险,这可能会因担心遭到强烈反对而阻碍企业采取可持续发展举措。小组成员强调,环保声明应该可信并有证据支持,以避免消费者怀疑。

实验室制造钻石术语标准化

在今年的会议上,CIBJO 实验室培育钻石委员会重申需要明确区分实验室培育钻石和天然钻石。随着实验室制造钻石 (LGD) 需求的增加,尤其是在美国(实验室制造钻石占市场的 75%),珠宝商被提醒使用精确术语的重要性。该委员会主席韦斯利·亨特 (Wesley Hunt) 警告不要在没有明确理由的情况下使用“环境友好”等术语,因为它们可能会误导消费者关于实验室制造钻石对环境的影响。

为了帮助 LGD 公司采取负责任的做法,Key & Co. 的 John Key.包含环境、社会和治理 (ESG) 实践指南的工具包。这份“动态文件”旨在支持公司衡量和减少其环境足迹,并计划将该工具包开发为 CIBJO 蓝皮书以提供正式指导。

供应链术语标准化

CIBJO 供应链术语委员会由 Ferrel Zerocchi 担任主席,由 Purvi Shah 负责协调,介绍了整个行业供应链术语标准化方面取得的进展。这项努力是协调描述原产地、来源和道德实践的术语的更广泛运动的一部分,特别是在欧盟和其他地区加强消费者保护立法,要求准确报告环境声明的情况下。

安吉尔女士强调,标准化项目对于确保供应链上的道德主张透明且易于理解至关重要。 “一旦它们被采用,让我们大家团结起来支持这些术语,”她说,并指出标准化术语将帮助消费者做出明智的选择。

解决钻石术语的披露问题

使用精确术语仍然是乌迪·申塔尔 (Udi Schenthal) 主席的钻石委员会的首要任务。随着实验室制造钻石的出现,消费者对天然钻石和合成钻石之间差异的了解变得至关重要。该委员会介绍了其正在进行的改进蓝钻手册的工作,该手册提供了正确使用“实验室生成”和“合成”等术语的指南,以保护消费者并避免误导性陈述。

天然钻石委员会 (NDC) 分享了最近针对误导性广告采取的执法行动的例子,包括英国因合成钻石被错误地标记为“真实”而禁止 Skydiamond 广告。 Raluca Angel 还强调了印度营销中使用的“绿色钻石”等术语的问题,强调了遵守商定语言的重要性。

珠宝行业的未来趋势

会议强调了在快速发展的市场中促进行业标准和透明度的协作方法。通过采用标准化术语和负责任的采购实践,珠宝商可以增强消费者的信心并更好地实现全球可持续发展目标。这种向更清晰的披露、道德营销和负责任的供应链的转变反映了行业领导者在面对日益严格的消费者审查时维护珠宝行业信誉的更广泛承诺。

随着行业采取这些措施,世界各地的珠宝商将必须在其运营中解决和实施这些标准,以适应透明度和问责制不断增强的时代。

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