与 2020 年剩余时间一样，今年的假日购物季也将有所不同。 市场研究人员根据大流行导致的消费者行为预测变化。 最大和最现实的预测之一是，购物者在查看假日购物清单时将继续依赖电子商务选项，以避免购物季期间商店拥挤。 您的电子商务体验是否已为大量虚拟购物者做好准备？ 让我们探索一些可帮助您将店面扩展到数字世界的工具。
1. 日历
您的客户将始终期待卓越的客户服务。 确保您提供个性化服务的最佳方式之一是提供私人约会。 客户的舒适度各不相同，因此提供虚拟连接或面对面连接的选项至关重要。 Calendly 是一款免费的在线约会安排软件，可帮助您安排会议而无需来回沟通。 他们的平台为客户提供了一种用户友好的方式来比较他们的日历和你的日历并找到完美的会议时间。 随着日历 广泛的功能，您完全可以控制调整您的可用性、预约数量和缓冲时间。 Calendly 还会自动向您的客户发送确认和提醒电子邮件。 我们建议在您的网站上添加一个带有号召性用语的按钮，例如链接到您的 Calendly 的“安排私人咨询”。
2. 面子书店 和 商店
回到五月, Facebook 推出了应用内购物体验，以帮助企业在应用内提升电子商务体验。 现在，您可以在 Facebook 页面或 Instagram 个人资料上创建商店部分，并创建用户可以浏览、保存、分享和购买的产品目录。 一旦您建立了这个目录，它就会在 Facebook 和 Instagram 上可用。 您还可以将您的目录链接到数字广告，以便用户可以直接从提供给他们的广告中购买您的产品。 Facebook 与 Shopify 等各种电子商务平台合作，帮助企业快速将产品链接到 Facebook 商店。 您可以找到一个方便的演练来设置您的 Facebook 商店。 这里, 当您准备好开店时， 点击这里 开始。
3. 保存搜索 & 冲床
GemFind 和 Punchmark 是网站构建器，可以帮助您轻松地将电子商务网站连接到 Uneek Jewelry 产品目录。 该系统允许您展示 Uneek 系列，而无需拍照、管理价格和描述或检查库存，这样您就可以专注于发展您的业务。 这个基于云的集合安装简单，将在这个假期为您的团队节省时间和金钱。 如果您的客户在 Uneek 库存中找不到完美的零件，请不要忘记我们的 定制设计流程秒. 这两个选项也是有关珠宝行业特定的电子商务和网站设计的丰富信息。 查看 GemFind 博客 探索其广泛的有用信息库以供继续阅读。
能够使客户体验适应不断变化的时代的公司在整个珠宝行业的历史中盛行。 2020 年出现了我们无法预见的障碍。 然而，我们很幸运能够使用工具和技术来帮助我们与忠实客户保持联系。 当您准备迎接焕然一新的假期时，我们鼓励您以开放的心态和学习的意愿进行创新。 今年从我们身上夺走了太多，但即使在最困难的时期，高级珠宝的魔力和它所代表的喜悦也会经久不衰。
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