17. 不包括圆形，请对您去年销售的最受欢迎的钻石形状进行排名。
18. 每售出 100 枚订婚/结婚戒指，每种金属售出多少枚？
19. 平均每天有多少顾客进门？
| 0-5 |
|
8% |
| 5-9 |
|
14% |
| 10-14 |
|
25% |
| 15-19 |
|
15% |
| 20-29 |
|
18% |
| 30-49 |
|
11% |
| 50-75 |
|
3% |
| 75岁以上 |
|
2% |
| 我不知道 |
|
3% |
| 不适用 |
|
1% |
20. 平均每天有多少人访问您的网站？
| 1-9 |
|
17% |
| 10-24 |
|
23% |
| 25-49 |
|
16% |
| 50-100 |
|
9% |
| 超过100 |
|
七％ |
| 我不知道 |
|
24% |
| 不适用 |
|
4% |
21. 你有多少供应商？
| 我们只携带我们的 自有产品 |
|
七％ |
| 1-5 |
|
18% |
| 6-10 |
|
27% |
| 11-20 |
|
25% |
| 21-30 |
|
十％ |
| 31-40 |
|
七％ |
| 40岁以上 |
|
6% |
评论： 与太多供应商合作，很难建立真正的合作伙伴关系。 太少，您的选择可能看起来很小。 “6 到 20 个是合适的，”商店顾问 David Geller 说。 “每家商店可以有五个新娘销售员，然后是结婚戒指，然后是现金。”
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22. 当您雇用新供应商时，您的典型前期投资是多少？
| 少于 5,000 美元 |
|
35% |
| 5,000 美元至 10,000 美元 |
|
33% |
| 10,000 美元至 20,000 美元 |
|
18% |
| 20,000 美元至 50,000 美元 |
|
12% |
| 超过 50,000 美元 |
|
2% |
23. 您承诺在一年中的“正常”时间进行多少天的维修？
| 1 或 2 |
|
4% |
| 3-7 |
|
48% |
| 8-14 |
|
39% |
| 15个或更多 |
|
七％ |
| 没有承诺。 它会发生 当它完成时。 |
|
1% |
| 请勿修理 |
|
1% |
评论： 这些数字表明大多数珠宝商在一到两周内完成维修，盖勒说，并补充说“那也是我的。” 然而，一位珠宝商指出，不到一周的时间就可以为您带来良好的竞争优势。
24. 对发现“新”产品的方式进行分类：
#1 贸易展 (3.8)*
#2 贸易期刊 (3.5)
#3 品牌和经销商代表 (3.0)
#4 社交媒体团体 (2.9)
#5 与其他珠宝商会面（协会活动、狮子会……） (2.3)
*加权平均
25. 国庆期间，你…
是的 / 不
| 举办年终派对 |
|
51% |
|
49% |
| 雇用额外的员工 |
|
66% |
|
34% |
| 延长营业时间 |
|
74% |
|
26% |
| 周日营业 |
|
51% |
|
49% |
| 提供额外收费的快速个性化服务 |
|
54% |
|
46% |
| 提供私人约会 |
|
77% |
|
23% |
| 进行家访 |
|
63% |
|
37% |
| 提供免费礼品包装 |
|
94% |
|
11% |
26. 请将以下付款方式从最常用 (10) 到最少使用 (1) 排序。
#1 信用卡 (7.2)*
#2 借记卡 (6.6)
#3 现金 (5.6)
#4 分期付款 (4.1)
#5 Apple Pay 或其他无卡手机应用程序，如 PayPal 或 Stripe (4.1)
#6 礼品卡 (3.5)
＃七 商店信用额度 (3.2)
#8 现在购买，稍后付款 (2.9)
*加权平均
27. 想象一下，您穿越了 25 年。 当您在 1997 年身处一家珠宝店时，首先提醒您的是什么？
大多数受访者同意，他们可能会遇到高度正式的员工着装（西装）和装饰（深色木）。 至于库存，他们希望找到：金链、马眼形钻石订婚戒指、金块、滑块手链、电视节目《老友记》中流行的 Y 形项链、结婚礼物、Swatch 手表和鸡尾酒戒指。
但一位受访者表示，25 年来几乎没有什么变化：“大多数商店都有相同的木制/玻璃橱窗，售货员在橱窗后面。 旧地毯，缓慢而乏味的背景音乐。 我们这个行业有一个真正的问题：个人业主无力让他们的商店看起来像时尚零售店。
- 工作人员身着西装，连衣裙搭配紧身裤。 人们在店里抽烟。 不允许有食物或饮料。 前面会有一场巡回演出，顾客可以在那里观看。
- 第一个主要区别是华丽的黄金首饰和沉重的链条。
- 黄金价格？ 头发大？ 垫肩？ 还是 80 年代？
- 彩色宝石像小丑一样混合在一起。
- 珠宝盒排列在两侧，中间是一条过道。
- 舒适的氛围、厚厚的地毯和时钟的滴答声。
- 一位衣冠楚楚的推销员立即走近。
- 优雅的戒指展示。
- 粉红色天鹅绒陈列柜。
- 非常明亮的灯光，大橱窗展示和在商场里。 木制品。
- 存货太多。
- 墙到墙地毯。
- 一种极度抑郁的感觉。
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28. 一位顾客走进来，询问以下其中一项。 您是收费还是作为客户服务提供？
David Geller 认为，虽然清洁可能是免费的，因为它不需要技能，但零售商应该对任何需要训练有素的珠宝商的东西收费，尤其是拉直爪子：“这有很大的风险； 你可能会在这个过程中打碎一块石头。 完成后，您还需要抛光戒指。
29. 您在房地产或古董珠宝上的平均加价是多少？
| 25%以下 |
|
5% |
| 50% |
|
9% |
| 75% |
|
6% |
| 100% |
|
17% |
| 150% |
|
9% |
| 200% |
|
七％ |
| 300% |
|
6% |
| 超过 300% |
|
3% |
| 不适用 |
|
28% |
30. 如果您拥有一处庄园，请为您列出最畅销的古董珠宝时代，从最流行 (1) 到最不流行。
31. 你们卖合成钻石吗？
32. 您是否对实验室种植的产品给予信用以进行交换？
| 是的，这与我们对天然钻石的政策相同 |
|
18% |
| 是的，但低于天然钻石 |
|
十％ |
| 不，但我们提供天然钻石的交换 |
|
44% |
| 不，我们不提供钻石积分 |
|
14% |
| 不适用 |
|
14% |
33. 在您销售的订婚戒指中，有多少百分比是实验室制造的主石？
| 0% |
|
15% |
| 小于 10% |
|
32% |
| 10-20% |
|
11% |
| 21-30% |
|
8% |
| 31-40% |
|
6% |
| 41-50% |
|
6% |
| 50%以上 |
|
17% |
| 不适用 |
|
5% |
34. 在您销售的钻石首饰中，合成钻石所占的百分比是多少？
| 0% |
|
33% |
| 小于 10% |
|
35% |
| 10-20% |
|
12% |
| 21-30% |
|
6% |
| 31-40% |
|
2% |
| 41-50% |
|
2% |
| 50%以上 |
|
5% |
| 不适用 |
|
6% |
35. 如果您销售实验室培育钻石，您是否使用付费广告来宣传这一事实？
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