根据分析公司 IHL Group 的一项新研究，沃尔玛、Lululemon 和家得宝是最充分利用人工智能的零售商之一。根据 IHL AI 2024，总体而言，到本十年末，北美 207 家最大的零售商和公共餐馆的财务影响可能达到近 1.6 万亿美元。
除了提供人工智能准备度分数的比较之外，该指数还评估了各个公司对销售增长、毛利率改善和销售成本/销售成本改善的财务影响。
该研究包括多个细分市场的公司排名，由九部分算法组成，根据数据成熟度、分析成熟度、与主要供应商的一致性、规模（收入）和自由现金流对公司进行评分（从 0 到 100）以及来自公共和私人研究的其他指标。然后将这些数据与公司最新的年度财务业绩相结合，预测 2022 年至 2029 年的潜在财务影响。
以下是每个细分市场的领先者（准备度分数、到 2030 年的潜在优势）：
- 电子商务——亚马逊（85.4 美元，3537 亿美元）
- 必需消费品——沃尔玛（77.0 美元，2642 亿美元）
- 服装/鞋履 – Lululemon（最佳得分 – 63.2）、Nike（最高潜力 – 184 亿美元）
- 耐用品——家得宝（65.0 美元，570 亿美元）
- 健康与美容——CVS（63.0 美元，1,324 亿美元）
- 连锁餐厅 – Chipotle（最佳得分 – 56.7）、星巴克（最高潜力 – 98 亿美元）
“人工智能已经通过传统的人工智能/机器学习在幕后改变零售市场 [machine learning] IHL 集团总裁 Greg Buzek 表示：“技术改进非常重要。” “生成式人工智能只会增加这种潜在的财务影响，但零售商之间在准备方面存在巨大差异。我将其比作有人试图从时代广场前往拉瓜迪亚机场。我们的领导人在城里、在隧道里、在收费站，准备加速。但还有许多人因为没有完成收集数据的工作而被困在 42 街。 »
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