铂金订婚戒指断成两半

大约 2 年前，我丈夫从 Brilliant Earth 购买了一枚铂金订婚戒指。 几天前，当我把它戴在手指上时，它裂成了两半。 它看起来像制造缺陷吗？ 我读过关于 Brilliant Earth 的恐怖故事，恐怕他们试图避免在保修期内更换它。 他们的店内代表甚至不知道他们有保修，并立即决定更换半条表带……不太令人鼓舞。 FWIW 我非常爱护我的戒指，晚上取下，定期清洁，手不做任何剧烈活动。 戒指从未调整过大小或遭受任何外伤。 我的手指和刚拿到手时一样大。