瓦上次您走进一家零售店时感到自己真正重要是什么时候？事实上，您感觉对他们来说非常重要，以至于您想说更多？
我从全国各地的人们那里听到的消息是，他们很沮丧地知道，当他们去购物时，走进一家商店却没有人迎接或欢迎他们。更糟糕的是，当您必须四处寻找可以帮助您完成所需事情的人时。
让客户感到重要的不是库存、位置或营销，而是你。您提供的体验会让客户感到重要或不重要。
最近，我走进一家高档商店，前门附近的两个年轻女子看着我，然后互相看着对方，然后看着我，然后互相看着对方，就像“走——你在等他吗？”我什么也没做就打断了他们！我说：“既然你们都不愿意帮我，那我就自己照顾自己吧。” »
您听说过，您只有一次机会给人留下第一印象。顾客将在前 30 秒左右决定是否留下来给您钱。他们对演讲的前 30 秒和最后 30 秒的记忆比中间的要多。
我在销售中的第一个“绝对”是必须覆盖“最佳点”。如果他们需要的话，你愿意为他们打开一扇门，但你实际上愿意给他们带来美好的体验。我经常听到人们说他们太忙而无法呆在正确的地方。当顾客到达时不等待他们的借口真是太糟糕了。工作忙可以等一下。
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您不应该从后面或销售点迎接顾客。当有人来到你家时，你会在前门迎接他们。因此，请像对待自己的家一样对待您的商店。没有什么比你的客户更重要了。
我的第二个卖点“绝对”是传递友好的问候。你最后一次去购物时，他们对你微笑，你可以看出他们很高兴你进来是什么时候？
如果客户知道您真正关心他们，您就可以建立持久的关系。您还可以在别人的业务范围内开展业务。您不需要购买建筑物或支付营销费用；您的店主已经这样做了。他们来给你钱。他们选择了你。因此，要让他们感到真正重要，就要以他们为中心。
问他们有关人际关系的问题。了解他们的名字。了解他们生活中的重要事件、孩子的名字、他们做什么、他们的爱好是什么。了解他们是否喜欢狗等。你谈论得越多，你就越会在企业中建立企业。不仅如此，他们还会派他们的朋友来看你。
您在那里停留并处理个人事务的时间越长，每天可能会有 5、10 或 15 个客户来找您，只是因为您让他们感到自己很重要。第一次关闭它们是最难的，第二次更容易，第三次更容易，第四次他们会进来和你说话，看看你做得怎么样并向你购买。有时他们会打电话给你，询问并询问某种特定类型的物品 – 如果你有的话，他们会说，“把它打包，我来拿。” » 他们会非常信任您，知道您选择了适合他们的人。
你首先从事的是关系业务，然后才是珠宝业务。
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您与客户建立了哪种类型的关系？您是否只是关闭它们一次然后就忘记它们了？你从哪里打招呼？您是否因为有先入为主的判断而隐藏或等待其他人与客户打交道？你的态度是什么？顾客可以说你很高兴你来了，还是可以说你真的不想等他们？
每个人都应该像百万富翁一样受到欢迎，即使他们只赚3万美元，因为他们会记住这段经历。您越让客户感觉自己很重要，他们就越会在个人购买方面信任您。你越惊叹，他们就越会永远记住它，你就为未来的高价销售埋下了种子。这个假期，如果你关注它们，你的成交率就会增加，增量销售就会增加，你的总销售额也会增加！
#这就是让客户感到重要的原因
