科尔尼消费者研究所 (KSI) 最近的一项调查显示，属于“粉丝群体”的购物者更有可能支持品牌。
该报告对“习惯购买者”和“超级粉丝”进行了明确区分——区别在于超级粉丝是粉丝群体的一部分，而粉丝群体与更大的粉丝社区相连。
- 80% 的买家表示感觉自己属于某个粉丝圈（包括流行文化、政治团体和宗教信仰）。
- 52% 的人表示他们喜欢分享自己的粉丝。
- 62% 的人表示他们是品牌社区或粉丝圈的一部分。
- 23% 的人表示他们对某个品牌“完全着迷”，63% 的人表示他们不太可能停止支持该品牌。
“品牌需要更加诚实地了解忠诚度的真正含义。 很多人出于习惯而购买东西，但我不知道他们是否曾经真正忠诚过，”KCI 的凯蒂·托马斯 (Katie Thomas) 在接受 Retail TouchPoints 采访时说道。 “假设我正在购买洗涤剂并寻找橙色的汰渍瓶子。 我之所以能买它，是因为它是我一直买的东西，而不是因为我对它非常忠诚。 这种购买行为可以说随时都会被打乱，相对于当你开始向金字塔向上移动以更加参与并开始拥护品牌时。
#调查显示消费者喜欢成为品牌粉丝圈的一部分
