维修协助，公司需要购买证明

大家好 ！ 我在这里请求一点帮助：几年前，我的祖母去世前不久，给了我一个蒂芙尼金属丝手镯（玫瑰金，珍珠母贝，不确定尺寸）。 我相信她把它给了我，尽管我从未明确要求过。 我把它交给商店修理，因为其中一颗珍珠母镶嵌脱落了（老实说，我对质量感到惊讶），我收到蒂芙尼的通知，他们需要购买证明才能继续修理。 我该如何进行？ 我担心如果我诚实地说明情况，他们不会把手镯还给我。 非常感谢大家提前提供的帮助！