在时尚界,“争议营销”的概念并不新鲜,但在社交媒体为王的世界里,品牌变得越来越大胆和标新立异。 目前来看,奢侈品牌不断推出有争议的产品,以在过度饱和的市场中争夺公众的注意力。 一个品牌使用有争议的营销有意创造一种能够引起争议的产品,吸引更多的注意力、更多的参与,从而带来更高的收入。 然而,一些品牌却没有抓住重点,通过信息不灵通和麻木不仁的信息传递引发嘲笑和仇恨,从而对品牌形象产生负面影响。
一件有争议的衣服的不同寻常的品质常常会在互联网上引起分歧。 尽管出现了负面反应,但它仍然吸引了更多的关注并产生了好奇心。 这就是社交媒体影响者在满足观众兴趣方面发挥至关重要作用的地方。 社交媒体用户向他们寻求更现实的意见,因为他们的生活方式比名人的生活方式更相关。 因此,品牌和影响者将能够接触到更多的潜在消费者和追随者,从而从有争议的营销中受益。
意大利时尚品牌 Miu Miu 及其价值 7,700 新元的亮片内衣就是一个例子。 尽管价格高昂且不切实际,但由于 TikTok 和 Instagram 等平台上影响者的病毒式传播内容,它在人气最高的时候就被抢购一空。 这种令人眼花缭乱的内衣,虽然被很多社交媒体用户嘲笑为“不穿”,但仍然表现出色,甚至对“无裤”微趋势做出了巨大贡献。 也许大品牌Miu Miu对当今时尚界的重大影响影响了消费者的认知,但这款产品最终是有争议的营销的结果。

总部位于纽约的品牌 MSCHF 还成功地通过病毒电影《大红靴子》发起了颇具争议的营销活动,该电影一经上映,就因其卡通外观而引发了强烈的嘲笑。 然而,它的第一个版本在 2023 年纽约时装周几分钟内就被抢购一空,Diplo 和 Lil Wayne 等名人以及热门 TikTok 时尚影响者 Wisdom Kaye 都穿着这款独特的鞋子。 它令人惊讶的成功带来了不同的变化,包括与酒店女继承人帕丽斯·希尔顿 (Paris Hilton) 合作的 Crocs 合作款。 最近的一个例子是总部位于伦敦的品牌 JordanLuca 及其“Stain Stonewash”牛仔裤,它在 2023 年秋冬秀场上首次亮相,售价为 1,100 新元,被互联网称为“尿渍牛仔裤”,这款备受争议的服装已成为病毒式传播。四月出版,此后已绝版。 据 Vogue Business 报道,这导致 JordanLuca 的销售额在 2022 年至 2023 年间增长了 15%。
最终,对于“有争议的营销”,品牌必须评估潜在的负面影响、道德考虑以及与消费者的关系。 这就是该策略的风险所在,一些品牌误解了这些关键因素。 有些人以创新的名义错过了目标,创造出一种非常离谱的产品,以至于不符合品牌的形象和价格点。 例如,以皮革工艺和“安静奢华”美学而闻名的 Bottega Veneta 推出的电话线项链引起了轰动。 这款纯银珐琅配饰零售价超过 2,000 新元。 随后,颇具影响力的时尚 Instagram 账户 Diet Prada 很快对这一颇具争议的创作做出了回应——将设计师项链比作廉价的塑料电话线。 这导致了社区内大量的嘲笑和不满。 大多数人认为该产品不符合其高昂的价格和品牌形象,偏离了他们喜爱的审美观。 此外,由于互联网对该产品明显的蔑视,它未能将其病毒式传播转化为销售,尽管它确实设法获得了更多社交媒体的关注。
最近,Balenciaga 在推出 2024 年秋冬系列后也面临着类似的批评,其中一款配饰尤其引人注目:价值 4,400 新元的手链,类似一卷由树脂和聚合物制成的胶带。 这款备受争议的手镯在时尚页面 Highsnobiety 分享了一段视频后迅速走红,观看次数超过 800 万次,其中大多数观众给出了负面评论。 对于 Balenciaga 来说,争议营销并不是什么新策略,创意总监 Demna 经常将其作为设计中的一种方法。 这在之前的几款发布中都曾出现过,其中包含了令人震惊的因素:皮革垃圾袋、预毁坏的运动鞋和以 Crocs 为灵感的细高跟鞋。 然而,在备受争议的 2021 年广告活动之后,该品牌不寻常的设计(例如 1,360 新元的毛巾裙)并没有受到公众的欢迎。 因此,旨在产生冲击因素的产品不再具有与以前相同的影响。 这可能归因于该品牌与公众及其消费者的关系受损。 因此,在这种情况下,有争议的营销风险很高,但回报却很少。
综合考虑,当涉及到有争议的营销时,会产生明显的多米诺骨牌效应——这种效应会从品牌、媒体、影响者和最终消费者身上蔓延开来。 可以说,在有争议的发布热潮中,消费者间接被迫购买产品,而这些产品只不过是一种战术性的抢钱行为。
然而,最终这些品牌的共同点是他们的主要目标:在竞争比以往任何时候都更加激烈的行业中创造收入。 这可以解释为什么品牌在设计上变得更加大胆,并诉诸有争议的营销和非常规产品。 在微趋势不断变化的世界中,品牌必须通过不断创新服装来适应,以使自己在同行中脱颖而出。 时尚界对争议的热爱似乎将持续下去。
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