我们通过当地的珠宝商从一家知名的高端戒指制造商那里订购了一枚定制的 e 型戒指。 我们收到了第一张 CAD，戒指与我们订购的不同。 因此，我们对需要更改的内容进行了注释。 对于每个版本的 CAD，我们一直担心它看起来不像我们订购的（尤其是皇冠看起来不像正确的），而且我们不断被告知 CAD 根本无法与最终戒指具有相同的细节，因为大部分工作都是手工完成的，但他们在继续制作戒指之前以书面形式确认最终戒指的冠部将是我们订购的。
戒指到了，但皇冠不是我们订购的。 这看起来更像我们在 CAD 上看到的。 我们把它与他们店里来自同一制造商的戒指并排举起，很明显这不是我们订购的王冠，所以我们告诉他们这不是我们订购的，需要重新设计。在继续之前进行更正。 。 然后我们被告知，只有在钻石镶嵌后，他们才能在皇冠上做最后的细节，这就是为什么它看起来还不是那样的，但一旦钻石镶嵌，它就会看起来像我们订购的戒指。 所以我们给了他们镶嵌钻石，他们镶嵌了钻石并将其送回珠宝商，但它仍然不是我们订购的皇冠。
我们要求直接与制造商联系，因为我们认为珠宝商的沟通可能存在一些脱节（他的帮助不是很大，而且似乎更关心完成销售而不是保证戒指的正确性）。 制造商告诉我们，我们订购的订婚戒指的冠部与我们订购的结婚戒指不兼容（与定制订婚戒指同时来自同一制造商，我们要求他们制作 CAD – 他们确实这样做了 -将订婚戒指和结婚戒指放在一起，因为婚礼整体的外观对我们来说很重要，因为这就是大多数时候的佩戴方式）。 制造商表示，为了防止戒指相互摩擦和损坏，他们在订婚戒指上放置了一个与结婚戒指配合使用的不同的冠。 但直到我们收到一枚与我们订购的戒指不符的戒指时，我们才得知这一消息。
结婚戒指不是个性化的，而且电子戒指上的皇冠（订购的）是他们许多戒指上使用的，所以我认为他们在制作电子戒指之前就知道这个结婚戒指和皇冠是否不兼容。 戒指。
如果他们事先告诉我们它们不兼容，我们就不会选择定制戒指，因为它肯定不便宜，而且我们愿意支付这么多钱的唯一原因是拥有我们的戒指/套装。梦。 。 我们被告知定制戒指不能退款，我理解在大多数情况下，但如果他们没有交付我们订购的定制戒指，现在才告诉我们我们订购的戒指不兼容，情况并非如此。 感觉不错。 我觉得他们告诉我们我们想听到什么才能拿到钱。 只有在全额付款后，所有这些非常重要的信息才会被发布（在我们付出了很多努力来获得为什么戒指仍然被退回给我们并且仍然不符合我们订购的内容的答案之后）。 这似乎是一种诱饵和转换策略。 我们都很沮丧，不知道我们的选择是什么。 有什么建议么？
（说到选择不同的结婚戒指的想法，我们选择的那枚看起来有些独特，两枚戒指组合在一起的样子是我们真正喜欢的。如果我们很早就知道我们必须选择一枚不同的结婚戒指才能使定制电子戒指发挥作用，我们不会继续使用定制戒指，因为这组特定戒指“组”的外观正是我们真正想要的。）
TLDR：我们订购了一枚定制戒指，但收到的戒指与我们订购的戒指不符。 我们现在被告知，我们订购的定制戒指与来自同一制造商的非定制结婚戒指不兼容（同时订购，并且 CAD 将两个戒指放在一起），因此他们制作了这个，即事实并非如此。 我们想要什么，但现在他们有了我们的钱并且不退款政策，所以我们感觉我们被困在一个昂贵的戒指中，这不是我们想要的。
#收到的个性化戒指不是我们订购的戒指
