我的戒指怎么了？

上周我去了一家珠宝商，将订婚戒指（18k 黄金）的尺寸从 5.5 调整为 4.5。拿回来的时候看起来不错，但现在穿了一个星期后，看起来变色了，侧面还少了一颗小钻石。

我拥有这枚戒指大约一年了，在调整尺寸之前从未遇到过金属弯曲的问题。在制作之前，他们说制作戒指的珠宝商做得很好，而且戒指非常坚固。那么可能发生了什么？这可能是由于技术不当造成的吗？我已经给他们打电话了，周一就会回来。我对此感到非常沮丧，我不知道如何处理这个问题。