我已经打了两次电话来解决这个问题。 我有什么选择？

我的未婚夫于 2023 年 8 月向我求婚，由于主石松动，我们于 2024 年 4 月将其送去维修。我们通过 Brilliant Earth 购买了戒指（买了戒指后我知道它们是坏的），但他们不这样做任何房屋维修，所以每次他们都说需要长达 4 周的时间。 当我们五月份把它拿回来时，中心宝石很紧，但已经变形了。 我戴了一段时间，但后来它又松了，所以几周前我们就把它放回去了。 我的未婚夫刚刚收到它，它仍然扭曲。 两周后我们就要结婚了。 Brilliant Earth 告诉我，如果我们想将其寄回，我们可以，但最多需要 4 周时间，因此我们可能无法及时收到。 他们向我借了一枚戒指，但那是一枚随机戒指，而不是我配套的订婚戒指。 我知道如果我们把它带到其他地方，我们就有可能失去 Brilliant Earth 的保修，但在这一点上，我已经克服了它们。 我会发照片，第一张是我订婚的时候，第二张是我第一次追回她的时候，最后两张是我第二次追回她的时候。 我有什么选择？ 这个可以注意吗？