尽管经济形势仍然不稳定，但许多零售商已经找到了继续增长的方法。 但简柏特表示，为了蓬勃发展，他们需要保持敏捷性，并对消费者行为的变化、微薄的利润和电子商务的兴起做出反应。
下面，技术顾问提出了零售商应重点关注的五项优先事项，以继续增长：
- 管理从店内功能到在线功能的转变。
- 随着传统实体店与下一代零售商的竞争，在技术基础设施、客户旅程和运营模式方面采用更加互联的数字商务方法。
- 通过提高供应链可视性、集成和管理来改善分销。 订单履行（例如最后一英里交付和路边提货）、仓库管理和采购都需要投资。
- 确保数字化能力到位，支持人工智能、云服务和集成，以提供更好的在线体验。 鉴于消费者行为变化的速度和技术进步的速度，零售商需要更快地做出反应。
- 解决过时的遗留系统和被忽视的后台流程，以赶上精通数字化的竞争对手。
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《成为下一代零售商的步骤》一文首先出现在 INSTOREMAG.COM 上。
#成为下一代零售商的步骤
