您是否建议了错误的设置？

你好，我的未婚夫戴戒指已有半年了。我们注意到有一天钻石有点松动，第二天它就完全从底座上掉下来了。珠宝商拿走了钻石并镶嵌了它，并告诉我们他们将其发送给镶嵌制造商进行仔细观察。

可以理解的是，我们非常沮丧并且不确定这是如何发生的，因为我们认为框架设置应该是最安全的之一。当我选择这个镶嵌时，它最初是为 2 克拉戒指设计的（显然这家大型零售商生产 2 克拉和 3 克拉钻戒），而且我没有反对，因为我的钻石是 1.5 克拉，而不是 2 克拉。

有没有可能这种镶嵌方式从来都不适合钻石，而我们将永远面临失去它的风险？为什么贾瓦希里什么也没说？值得注意的是，即使在环境中，我也从未觉得它们看起来像，而且我对它们看起来不均匀的方式也不是很满意。