shane decker yellow mugshot

这是你最后一次去某个地方购物,他们送你到门口吗? 对于大多数人来说,答案是“永远不会”。

在您的业务中,您需要引导每位客户进门,无论他们是否从您这里购买。 给他们两张名片,感谢他们的到来,并告诉他们将一张名片送给朋友。 你的竞争对手都没有这样做,这只是一件小事,却可以改变一切。

首先,它允许你在出去时问更多的关系问题。 了解您的客户是否有任何重要活动即将发生。 这也让你感觉更像是一个私人朋友,因为他们在你店里的生意已经结束了,他们很放松。 这向他们表明您对他们是谁以及他们做什么感兴趣。

其次,您可以礼貌地引导顾客通过与到达时不同的路线离开商店,让他们在经过时看到不同的珠宝。 现在您有机会在出口处卖出。 他们可能会说,“我从来没有见过这个”,或者你可能会向他们展示一些东西,为下一个销售机会播下种子。 这也是一个很好的愿望清单机会。

第三,支持客户表明他们并不匆忙。 您与客户相处的时间越多,他们就越会明白他们对您和您的业务很重要。 在大多数商店中,宣布促销后,店员会转身走到商店后面或让他们单独出去(尤其是与维修客户一起)。 这种待遇说明你只在乎钱。

第四,当朋友来到你家时,你在门口迎接他们,当他们离开时,你送行。 白天,商店就是你的家; 就这样对待它。

广告

第五,客户对您和您的企业越重要,他们会给您推荐越多。

将所有客户送上门:每一位维修客户、每一位刚寻求客户、每一位买家、每一位电池客户。 所有这些都有助于让每位客户感觉自己是当天最重要的人。

#将每位顾客带到门口向他们展示他们的重要性

发表回复