在此注册参加美国东部时间 5 月 14 日下午 2 点的“零售业战略创新:通过“物理、数字和人类”体验与消费者建立联系”。
零售商比以往任何时候都更致力于将每一个参与点转化为潜在的购买机会,从而满足消费者对技术驱动的高期望。 然而,在这一新挑战中,也存在战略性零售创新和重塑的大好机遇。 通过互联的“物理-数字-人类”体验,品牌可以传达与客户需求相关的独特价值观,影响购买决策并建立持久的关系。 在本次大师班中,与 MediaMaxx 的创始合伙人兼 AAG Consulting Group 的执行实践总监 Angela Gearhart 一起分享如何解决客户旅程挑战并让体验变得“有粘性”的分步方法,并提供了成功的完整剧本。 。
注册现已在这里开放。
关于安吉拉·吉尔哈特: 通过优化人类-物理-数字体验,Angela Gearhart 使品牌能够跨消费者接触点进行颠覆和连接。 在担任 Sleep Number 互联品牌体验副总裁期间,她颠覆了床垫类别,推动公司从 3 亿美元增长到超过 20 亿美元,其团队赢得了 30 多个零售设计、创新和技术奖项。
作为零售行业值得信赖的顾问和影响者,Angela 获得的荣誉包括 CSA 零售业顶尖女性、Remodista Women2Watch 商业颠覆奖、Retail Touchpoints 的零售创新者以及 design:retail Magazine 的设计影响者。
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