加拿大人在工作中虚张声势地谈论人工智能技能：珠宝商读到

近三分之一的加拿大人承认在工作中夸大了自己的人工智能技能，而加拿大在这种承认背后缺乏人工智能技能的事实现在已经蔓延到了珠宝销售柜台。 这是道明银行《AI Insights 2026》报告中的标题数字，对于以销售为生的零售商和供应商来说，这是一个直接的教训。

调查的其余部分填写表格。大多数接受调查的加拿大人认为，人工智能在工作场所的出现是不可避免的。四分之三的人给自己的技能评分为 C 或更低。仅有三分之一的人相信他们的雇主对他们进行了适当的培训。技术的到来速度快于使用它的信心，而人们正在悄悄地掩盖差异。

TD 对加拿大人工智能技能差距有何发现？

结果值得一起阅读，因为每个结果都强调下一个结果。信心低，压力大，并且基本上缺乏缩小距离的训练。

为什么银行调查对珠宝业务很重要？

因为独立珠宝商正是 TD 所描述的工人，但没有可以依靠的企业培训服务。负责地板、支持和 Instagram 帐户的老板以同样的方式即兴发挥，化妆的时间更少，而且商场尽头的竞争对手也没有等待。

一个细节应该重新定义行业如何解释这一点。最相信人工智能将继续存在的一代人并不是最年轻的一代。这是最古老的。婴儿潮一代在这个问题上领先于所有其他年龄段的人（89%），领先于一代人

道明银行本身已更深入地涉足零售领域，最近是通过与一家钻石零售商建立自有品牌贷款企业。当这种规模的银行将掌握人工智能视为其自身战略的核心部分时，很难错过向小型商户发出的信号。

珠宝企业应该从哪些方面入手人工智能？

从公司内部已经存在的压力开始。不管主人管不管，工作人员都认为人工智能即将到来。经过命名和支持，这种信念成为一种优势。如果被忽视，它就会成为一项无人管理的实验，无人能看到或指导。

然后将训练间隙视为一个空缺。只有 37% 的加拿大人表示曾接受过雇主的充分培训，因此脱颖而出的门槛很低。一家为员工提供实用工具并向他们展示如何谋生的商店已经领先于大多数市场。

最后，拥抱资金真正流失的地方。在这个行业中，这意味着请求在下班后得不到答复，而特殊订单则由于跟踪缓慢而被搁置。通过首先解决这些问题，该工具可以在销售报告的显眼位置发挥作用，这也是最容易建立信任的地方。

周一早上的文件

与团队大声说出技能差距，而不是让人们自己虚张声势。选择一个可重复的任务，该任务会浪费时间或在今天发挥作用。将一个工具放入其中，测量三十天的结果，并让这一可见的胜利为下一步提供资金。在一个很少有人感到受过培训的市场中，刻意这样做可以提供持久的优势。

TD衡量的差距并不是加拿大工人的错。这是一个时刻。珠宝商认为这是一个领先的机会，而不是虚张声势，他们将把 2026 年视为他们不再失去他们从未意识到自己错过的安静销售的一年。

常见问题

TD AI 2026 年展望报告是什么？

这是道明银行集团与益普索 (Ipsos) 合作进行的一项研究，旨在衡量加拿大人对在工作场所使用人工智能的感受，包括他们的信心、培训和采用期望。

有多少加拿大人在工作中夸大了他们的人工智能技能？

近三分之一（即 32%）的人承认，随着期望的提高，他们高估了自己在工作中的人工智能能力。

加拿大人对自己的人工智能技能有多大信心？

信任度很低。只有 4% 的人给自己的 AI 技能打分为 A，而 75% 的人给自己的人工智能技能打分为 C 或更低。

加拿大人是否接受过在工作中使用人工智能的培训？

大多数人没有。只有 37% 的人表示他们从雇主那里接受了足够的人工智能培训，这凸显了期望和支持之间的巨大差距。

AI技能差距对珠宝零售商意味着什么？

这是一个开口。一家商店采用了公司浪费时间的便捷人工智能工具（例如下班后查询和缓慢的订单跟踪），可以在大多数竞争对手感到措手不及的市场上占据主导地位。

资料来源： 道明银行集团，2026 年道明人工智能洞察报告； TD故事，创新。