什么时候“平等”是不公平的？

通过丹妮尔·沃尔什

什么是公平和平等的概念在企业主、经理和团队成员中无疑是普遍存在的。 即，奖金是否公平地分配给家族雇员，还是基于绩效、角色/责任和绩效？

对于家族企业来说，这个概念可能很难管理，因为个人和专业的差异经常合并产生额外的冲突，有时甚至是在圣诞树下！ 事实上，对兄弟姐妹或孙辈的“礼物”的感知差异会渗透到业务中，并影响在职家庭成员的沟通、决策和关系。

在国内，“公平”和“平等”的概念通常被视为一回事，可能并不是真正的问题。 但是，在公司内部，则不能这样说。 让我们看看公平不等于的几种情况，以及忽视这一事实可能产生的影响。

薪酬是大多数商业伙伴之间众所周知的有争议的问题，但在家族企业中更是如此。 通常，父母的决定会影响下一代的人际关系和职业关系。

在我担任家族企业顾问的这些年里，我遇到过许多企业主向家族成员的雇员支付同等工资，尽管个人角色和责任存在显着差异。 在一个案例中，一位顾客让他的一个孩子担任总裁，管理商店运营，而另一个孩子则兼职工作，接听电话并帮助提供客户服务。 每当兄妹二人独处时，谈话就不可避免地变成了关于他们的薪水及其罪孽的激烈争论。 每一次谈话都以某种方式回到了这种努力和表现上的差异。

虽然这些下一代家族成员都没有告诉业主（也就是说 妈妈和爸爸），这个主题在他们之间以及与其他兄弟姐妹之间造成了问题。 这最终创造了一种权利氛围和文化，导致非家族管理者的留任率下降。 考虑到劳动力市场，企业主无法承受让渡他们最宝贵的资源之一的后果。

一般来说，父母的目标是公平对待他们的孩子，对许多人来说，这意味着平等对待他们。 然而，在家族企业中，实现公平的最佳方式是根据家族成员的角色和职责给予补偿。 这种方法有助于确保所有成员都得到他们应得的，同时让公司继续发展并保持可持续发展。

在上面描述的例子中，身为会长的弟兄姊妹的薪水应该远远高于兼职做答录机的弟兄姊妹。 尽管从表面上看似乎显而易见，但在许多家族企业中，平等（而不是公平）地支付家庭成员工资是一种普遍做法。 向家庭成员支付其职位的公平市场价值（也就是说 提供与非家庭成员相同的报酬）可以在短期和长期内减少怨恨和冲突，同时支持管理文化（而不是权利）。

虽然在公平或平等的概念方面，薪酬肯定是许多公司都在努力解决的一个领域，但所有权可能会带来更大的挑战，这可能会对人际关系和专业人士产生持久影响。

考虑这种情况：

一个家族企业主有三个女儿。 在这些姐妹中，只有一个（Sarah）在公司工作。 退休后，父亲将所有权平分给了他的三个女儿。 Sarah 是最小的孩子，她管理公司的日常运营已经五年了。 公司在他的领导下蒸蒸日上，每年继续为三位股东分红。 随着时间的推移，红利会产生冲突。 两个不工作的姐妹向莎拉明确表示，她们依靠的是每年的分红，并且鉴于商店的业绩，她们预计这笔款项会增加。 他们提醒莎拉，他们加在一起拥有三分之二的选票（这意味着他们可以击败她）。 莎拉别无选择，只能承认并不断改变她对企业未来发展的投资计划。 随着生意开始下滑，她开始怨恨她的姐妹们。 然后，Sarah 听到一个谣言，说她的姐妹们正在考虑将她从管理职位上撤职，因为她们认为她不同意他们对企业运营方式的看法，但 Sarah 是唯一了解公司和经验的人。 以及操作它所需的资格。

在上面的场景中，父母（也就是说 前所有者）不知道选择将股份平均分配给他们的三个孩子会导致如此多的家庭冲突。 不幸的是，两姐妹决定出售企业以最大化个人财富，这标志着家族遗产的终结，更重要的是，所有家庭和睦的终结。

莎拉的父母试图以同样的方式对待他们的孩子，但他们的决定反而造成了不可调和的分歧，因为这不公平。 莎拉虽然为她的工作付出了代价，但她是努力工作、做出决定并承担与增加公司价值相关的风险的人。 而且，有了这种共有权，如果她要去银行申请贷款，她的姐妹（作为共有人）也必须在贷款文件上签字。 没有参与的兄弟姐妹通常不愿意做出这样的选择，这会损害企业的发展能力。 在这种情况下，平局显然是不公平的。

制定正式家族企业规则的家族企业这样做是为了就包括所有权在内的几个继承问题建立明确的期望和条款。

一些家族企业规则规定，要拥有家族企业的股份，必须具有一定的教育水平并在企业中全职工作。 法规还可以规定家庭雇员晋升为管理层需要多少年的全职工作（例如 至少五年）并成为所有者（例如 10 年，据了解，最后五年一直在管理）。 这些规则还可能包含“兼容性”测试，以确保家庭成员相处融洽并证明他们可以一起工作。

将财产保留在工作家庭成员手中已被证明是一种非常成功的继任策略。 确保没有孩子根据他们的生活决定享有优于另一个孩子的特权（也就是说 是否在家族企业工作），满足所有权标准的继任者将以公平的市场价值购买企业，随着时间的推移从企业产生的利润中补偿所有者。 以公平的市场价值购买家族企业使这一过程变得公平，即使所有权并未在所有兄弟姐妹或堂兄弟姐妹之间平分。

如果 Sarah 可以选择购买 100% 的企业（而不是继承三分之一，连同她的姐妹），这家商店很可能今天仍然在家族中。 在这种情况下，这不会阻止他姐妹的孩子有一天作为第三代所有者工作、经营或拥有企业，如果他们愿意的话。 购买企业时支付给父母的钱将在他们去世时成为他们遗产的一部分，然后可以平均支付给三个兄弟姐妹（或按照父母认为合适的方式）。

财产是“公正”和“平等”概念经常相互竞争的领域，但情况并非总是如此。 我的大多数客户都同意这样的概念，即如果家庭成员符合所有权标准，他们也将拥有它。 这是公平的，因为所有家庭成员都符合相同的规定标准。 在上面的示例中，如果 Sarah 是 100% 的所有者，而她的一个姐妹决定改变职业，在企业中工作了几年并符合所有权标准，则所有权将按 50/50 分配，加入她姐姐的消息支付了 Sarah自她购买企业以来企业价值增加的公平市场价值。

公平与平等的概念有可能在家庭成员之间造成持久的冲突，这种冲突可能会严重损害企业的生存能力和成功。 对于企业而言，公平是减少怨恨和冲突以及提高长期业务成功可能性的首选模式。 此外，根据功绩向家庭成员支付报酬，并将所有权委托给忠诚、热情和技能娴熟的管理人员，这将使企业更有可能在几代人中取得成功，并且家庭更有可能希望在未来几年里聚在一起度过假期。 . 然而，应该指出的是，在涉及个人财富分配时，平等往往是首选模式。

确实，正义和平等有一席之地； 困难的部分是弄清楚每个人最适合的地方。

Danielle Walsh 是 Walsh Family Business Advisory Services 的创始人，这家咨询公司专门协助家族企业进行财产管理和继承。 她是一名特许专业会计师 (CPA)、特许会计师 (CA)，并持有家族企业协会 (FFI) 颁发的家族企业咨询和家庭财富咨询证书。 Walsh 从他的父亲 Grant Walsh 那里发展了他帮助家族企业的理念和愿望，在过去的 25 年里，他一直是家族企业的从业者。 她和她父亲出版了一本书叫 家族企业继任计划实用指南：您无法从会计师和律师那里获得的建议. 沃尔什目前还在渥太华的卡尔顿大学教授第一门本科生家庭事务课程。 可以通过 danielle@walshfbas.com 联系她。