与 Jennie Kwon 的第一次接触

我收到这条项链作为生日礼物，我很兴奋，因为多年来我读过很多关于他们珠宝的好评！然而，佩戴仅一个月后，我注意到项链的两端，即链条的第一个环扣所在的位置，严重弯曲，看起来像一个轻微的障碍，很容易将其与项链的其余部分分开。我能够轻松地弯曲扣环的小角，但我担心我能多么容易地做到这一点，而且我可以肯定地说这种情况在一个月内会再次发生。

我不知道金是 14k 还是 24k，但无论哪种方式，我都希望能够得到一个不同的、不灵活的扣环，这样我就不必担心它会在某个地方破裂，而我什至都没有注意到，直到为时已晚。几周前，我给该公司发了一封电子邮件，描述了这个问题，并询问我如何或是否可以购买不同的扣环，但他们没有回复。

这是我可以在珠宝店修复的东西吗（如果是的话，我可以把它带到任何珠宝店吗？）还是我只是运气不好？我讨厌这是我第一次接触这个品牌。