p季度会告诉您精确评估维修的困难（更不用说有利可图）。除了开发一个结构化和连贯的定价系统外，还很难让您的团队遵循它。无论是缺乏理解还是犹豫，向客户收取足够的费用，如果您在黄金市场的上升时尝试提高维修价格，您都可能会下降。
无论您是管理小商店还是大型运营，维修的成功取决于稳固的培训和清晰的沟通。
经过适当的训练的团队可以充满信心地管理维修，保证盈利能力，同时增强对客户的信心。
从原因开始
如果我们总是在处理员工反对意见，我们将无法应付客户反对意见，因为“为什么要发票更多？”和“如果人们认为这太贵了怎么办？”
从商店开始 – 并非所有人都知道板凳上发生了什么。重建链条需要什么？在祖母绿戒指上重复销钉？这不是镍和混乱的问题，而是重视我们职业的问题。
还有像若ix的价格一样简单的东西吗？世界上最稀有，最昂贵的贵金属，我们不负责标记戒指？突然，在需要抛光白金的每种维修中加入65美元并不是太疯狂了 – 现在他们对排斥的稀有客户有了解释。
您是否希望员工对公司的成功进行更多的投资？看看窗帘后面，展示它们如何为它做出贡献。
一次有点
组成您的团队以销售从最常见的维修开始的维修工作，例如sizings，牙齿和士兵。随着时间的流逝，在您的每个商店会议上涵盖一到三项维修任务。在每周的会议上进行15-20分钟的时间，您可以在四分之一内介绍整本书Geller。
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这种做法使它变得完美
了解维修是一回事 – 将它们传达给客户是另一回事。复杂的工作将不会在单个维修任务或订购结论中总结。考虑创新的维修任务，并要求您的团队对每个元素的客户引用客户。
就像销售培训一样，练习异议管理。
“为什么要维修的费用很少？”
“这不是快速维修吗？为什么你不能免费这样做？”
当他们加强作为专家的贡献所必需的信心时，您的团队会发现维修对价格不敏感，他们对信心敏感。
庆祝胜利
继续进行对话！当您以合适的价格看到一个大项目或听取客户解释的明显胜利时，请与团队分享这一成功。在我的商店中，我们努力尝试了Geller Book Book的“ HP”系统（某些章节的定价比通常的账面价格高出50％）。怀疑了，但是团队很快看到它以相同的速度关闭维修，并渴望分享他们的成功。
建立自信和受过教育的员工，您将培养那些欣赏和信任您工作的客户，并最终刺激您的业务应得的利润。将其作为优先事项，这将使您大批报销。
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#通过驾驶团队来关闭更多珠宝维修
