除了我在另一个帖子中谈到的 LooseGrownDiamond 3 石戒指的问题之外 – 我仍在修复该问题(所以我还没有更新该帖子) – 并且从持续的噩梦中我仍然活着与 Ouros 一起,我发现 LooseGrownDiamond 的做法可能更可疑。 当我试图解决前两个项目的问题时,我一直在为他们和其他供应商的另一个潜在项目寻找松散的石头。 今天,在查看他们特定尺寸宝石的库存时,我发现三块宝石均被列出了两次 – 一次,该宝石被描述为未经认证且价格较低,另一次被描述为经过 IGI 认证,具有证书与他们对宝石的描述相符,而且价格更高。 在每种情况下,克拉重量、尺寸、净度、颜色、切工质量以及台面和深度百分比都与数字相匹配,观看视频可以清楚地看出,两个列表确实是完全相同的宝石。
我与客户服务人员进行了对话,询问为什么我会看到这个。 当我打开对话时,客服人员很友好,但当我输入问题后,他就消失了。 我一直在寻找答案一段时间,所以有一次他们回答说“SKU 是让钻石与众不同的原因”——这完全是无稽之谈——然后他们立即说他们“只是客户服务,无法提供帮助”我”并打断了谈话。
现在我可以看到,宝石最初可能来自切磨师,尚未通过认证流程,但仍会以较低的价格挂牌出售,以防潜在买家认为不需要获得认证,然后在认证后重新挂牌以更高的价格回报。 也许有人只是在认证后重新列出它时犯了一个错误,并忘记删除它之前未经认证的列表。 但是……那为什么不说呢? 或者为什么不说“哦,哇,谢谢你提供的信息!我会发消息给我的主管调查此事并回复你”或类似的话。 如果我准备购买其中一颗宝石怎么办? 我不知道该怎么做。
我想这只是沟通不畅/问题,这完全符合我与他们的交往——他们的内部沟通以及他们与客户的沟通绝对是可怕的——但我承认我很怀疑,因为我也看到他们试图退缩让我忘记何时需要自费纠正他们的错误。 我担心他们会从美丽的认证宝石中获取视频和统计数据,并以较低的价格将它们重新用于非认证宝石,因为买家除了列出的统计数据和视频之外什么都没有可以依赖,然后当有人“。购买”他们在视频和列表中看到的东西时,实际上会向他们发送除列出/拍照的石头之外的其他东西 – 好的旧诱饵和开关。
显然,无论只是内部问题和沟通不畅,还是简单的转移注意力,根据列出的统计数据和视频从他们那里购买未经认证的石头都不是一个安全的做法,因为你看到的可能不是你实际得到的。
#LooseGrownDiamond #的另一个奇怪粘糊糊的行为