数字营销在时尚界真的有必要吗？

过去十年中数字营销的快速崛起极大地改变了我们与品牌互动的方式，并极大地改变了消费者的购买习惯。 社交媒体的指数级增长使品牌与名人大使一起关注自己的优势。 这些因素使品牌能够轻松利用大量的在线受众以及与该品牌相关的名人的名人影响力，从而推动品牌知名度和收入增长。

通过创建社交媒体，品牌可以通过分析客户的参与度来收集有关客户购买习惯的详细数据。 这些信息对于想要满足最值得信赖的消费者群的兴趣和愿望的品牌来说非常有价值。 然而，一些品牌坚持传统的营销方法来突出其品牌形象的某些特征。

否认社交媒体在提高品牌知名度和接触更广泛受众方面非常有效是不现实的。 然而，由于当今快节奏的社交媒体文化，品牌可能会感到压力，需要发布尽可能多的内容，以在其他数字内容中吸引消费者的注意力。 由于在竞争激烈的数字世界中保持最新状态的巨大压力，品牌的内容可能缺乏实质内容，导致消费者失去兴趣。

此外，由于不可预测的因素，在社交媒体上创建如此有意义的形象可能会带来很高的风险，这些因素可能会让品牌受到更多的批评和负面报道。 相反，不遵守这一标准的人可能会产生一种神秘感，激发消费者主动寻找产品并产生独立的内容来满足自己和他人的好奇心，从而产生口碑效应。

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口碑信赖铸就品牌公信力

对于 Goyard（选择完全放弃广告）、Loro Piana（采用传统营销方式）和 Bottega Veneta（不使用社交媒体）等品牌来说，口碑传播非常有效。 这些品牌依靠其品牌形象的可信度来创收，拥有丰富的遗产、传统工艺和高品质材料。

此前，这些品牌的增长依赖于通过忠实客户的个人推荐获得的口碑。 由于个人都是自己圈子里的影响者，现有满意客户的推荐给品牌带来了显着的可信度和真实性。 这是由于口碑的特点，它比品牌广告更不带有偏见，更可靠。

然而值得注意的是，近年来，社交媒体影响者和趋势推动了 Goyard 和 Loro Piana 的指数级增长。 具体而言，大手提袋和低调奢华的流行趋势尽管价格昂贵，但仍加速了销售。 Bottega Veneta 在 2021 年才使用了“无营销”营销手法，意图依靠忠实顾客和大使的口碑效应。 该品牌已经很成熟，非常受欢迎并且盈利，但是，尽管该品牌的数字内容正在从每个人的新闻源中消失，但其产品仍然出现在社交媒体上。 因此，这一决定有效地保持了知名度和出色的销售，同时有效地提高了排他性因素。 尽管有这些品牌选择较少社交媒体的成功故事，但有人可能会说，否认这些品牌社交媒体营销的巨大潜力是不合理的，这些品牌已经证明了它们在社交媒体用户中的有效性。

缺乏数字营销创造了排他性和需求

传统营销的使用以及对数字平台的有限参与创造了一种质量重于数量的精神，通过让产品自己说话来暗示品牌的可信度，从而加强其声誉和身份。 The Row 和奥尔森双胞胎旗下的 Berluti 等品牌正在利用这一点来发挥自己的优势，The Row 对社交媒体的禁令体现在时装秀和数字化的薄弱环节。 由于数字媒体是大多数品牌的黄金标准，摆脱这一规范会产生轰动和排他性光环，因为它们不被视为针对大众市场的营销。 因此，这不仅显示了一个品牌对低调奢华的执着，而且还表明了一群人欣赏微妙而不是炫耀，让专业的工艺为他们做所有的营销。

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尽管电子商务很方便，但店内体验占主导地位

数字环境不仅限于传播品牌知名度和收集消费者统计数据，还延伸到电子商务的盛行。 努力创建有意义的数字存在有一个主要目的，即产生销售和收入。 品牌通过提供应用内购买和用户友好的在线商店来营造便利感。 Prada、Burberry 和 Dior 等知名时装公司是首批使用 Instagram 应用内购物功能的奢侈品牌之一，旨在为消费者提供无缝、无忧的购物体验。

这个过程非常简单：照片中显示的产品链接到一个购买选项卡，一旦单击该选项卡，就会进入一个购买页面，客户只需点击几下即可享受快速结帐过程。 电子商务的优势在于它对主要由 Z 一代和千禧一代组成的数字受众具有更大的可及性和吸引力，非常适合针对这一人群进行在线销售，因为奢侈品买家的最大比例在 25 岁至 34 岁之间（ 27%），其次是 35-44 岁（24%）。 Z 世代和千禧一代最常出现在数字平台上，因为他们热衷于参与流行文化趋势和影响。 然而，如果潜在消费者被他们在网上看到的东西所强迫和吸引，这并不等同于在线购买。

据 3DLOOK 报道，尽管网上购物很方便，但网上销售额仅占零售额的 20.8%。 此外，这个渠道可能只对少数人来说是现实的，很可能是现有客户或拥有足够资源进行大量购买而无需进一步评估的人。 大多数消费者因其价格而谨慎对待奢侈时尚，通常需要额外的研究或亲自评估才能购买。 因此，将电子商务体验变得更加便捷是有益的，并且增加了可及性，但这种做法并不能满足大多数人的需求。

优先考虑模拟体验的重要性

另一方面，一些品牌优先考虑模拟购物的重要性，以改善客户体验。 Hermès、Chanel 和 Goyard 等品牌不提供在线购物服务，只能通过古董或二手网站等间接渠道购买。 从战略上优先考虑面对面购物的想法是关注增强客户体验的多个方面。 上述品牌仍然处于行业领先地位，每个品牌都提供一些时尚界最令人垂涎​​和理想的单品，需求巨大但供应有限。 专注于增强个性化客户服务的决定使个人能够享受著名住宅带来的独特和奢华的氛围。 除了让顾客感到受到重视之外，店内体验还可以增加购买量，因为全系列产品一目了然，顾客可以触摸和触摸每件商品。 除了个性化的购物体验之外，这些引人注目的因素还创造了强大的品牌形象，从而形成了忠诚的消费者基础和口碑效应。

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鉴于时尚行业数字营销的许多方面，拥有或不拥有数字媒体的成功在很大程度上取决于品牌形象。 故意缺乏数字存在的品牌有效地创造了一种排他性的光环，并通过提升品牌形象而不是向大众市场进行营销来产生不断增长的需求。 虽然让工艺和视觉吸引力自行营销的决定通过口碑创造了强大、忠诚的消费者基础，但这种方法可能会限制 A 品牌的业务增长。 如今，社交媒体是奢侈时尚最强大的营销工具，它可以更深入地了解其客户群，并且对于提高品牌知名度和销售非常有效。 因此，忽视社交媒体营销的巨大潜力是不明智的。

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