Dana Upshaw, chief growth officer at Recom, on stage at the 2024 WWD Beauty CEO Summit.

随着越来越多的美容品牌考虑在亚马逊上推出产品,Recom 增长总监 Dana Upshaw 分享了有效的品牌建设策略,以充分利用亚马逊市场。

Recom 成立于 2013 年,是一家技术支持的电子商务加速器,与优质品牌合作,优化其形象并在亚马逊以及其他全球市场上销售更多产品。 该公司以成为亚马逊上的顶级卖家而自豪,拥有 100% 的积极客户反馈,每周完成超过 300,000 个订单。 Recom 表示,Recom 支持的美容品牌数量也比世界上任何其他第三方卖家都多。

在过去的几年里,Recom 一直致力于将亚马逊打造成消费者能力引擎、全渠道支柱,以及与直面消费者销售商店和实体店一起打造成功品牌的关键部分。 。 根据 Recom 的研究,就在三年前,300 多个实体品牌中,89% 都在亚马逊上,其中 48% 的品牌受到管理。 到 2024 年,这些品牌中有 91% 出现在亚马逊上,并且 55% 得到管理。 Upshaw 表示,对于不受管理的品牌来说,存在着巨大的增长机会。

“每个品牌都需要亚马逊战略,”厄普肖说。 “在丝芙兰和其他奢侈品零售商销售的大多数品牌正在从亚马逊手中夺取其品牌的控制权。 2023 年,亚马逊上知名美容品牌的收入增长了 44% 以上,总计超过 34 亿美元。 虽然这令人印象深刻,”她说,“与 2022 年相比,主动管理品牌的收入增长了 49%。”

具体到知名品牌时,厄普肖表示,虽然经济压力导致增长放缓,“但这并没有阻止各种平台和零售商专注于合作伙伴关系,以提高知名美容产品的可及性。

“很高兴看到品牌拥抱 [Amazon’s] 潜力,”厄普肖说。 “将知名品牌与优质数字工具包相结合可带来令人难以置信的结果。 品牌有可能在亚马逊上创造真实的品牌体验。 正是这种类型的变革和战略思维推动了增长。

Recom 为品牌制定的定制策略的一个重要要素是了解消费者。 凭借大量数据,亚马逊非常了解客户的行为。 考虑到这一点,厄普肖表示,亚马逊通过熟悉度和创新推动增长的能力是一项资产。

“亚马逊应该成为你的品牌建设战略的一部分,因为这是购物者想要购买的地方,一旦他们这样做,平均而言,他们每次购买时都会购买更多的产品,”厄普肖说。 “消费者第五次在亚马逊上购买你的产品时,他们购买的产品比第一次购买的产品多了 50%。 这是信任、忠诚和成长。 无论您处于品牌建设策略的哪个阶段,亚马逊都可以将您的产品与现有客户联系起来,其有效性您只需认可即可。 为什么要错过在潜在客户喜欢购买的地方与他们见面的机会呢? » 她总结道。

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