自 2018 年加入这家豪华制表商以来,首席执行官 Catherine Rénier 带领 Jaeger-LeCoultre 积家完成了一系列重大举措和里程碑,使品牌能够更加注重其传统和精准度。
该品牌最近重新开设了麦迪逊大道旗舰店,该店将在麦迪逊大道钟表周期间举办多项活动,旨在邀请钟表鉴赏家参与积家令人垂涎的时计的制造和开发。
在这里,Rénier 谈论了该品牌的新店、MAWW 活动以及她计划如何应对手表市场的挑战。 这篇采访已被编辑。
WWD:积家在麦迪逊大道腕表周期间组织了哪些活动?
凯瑟琳·雷尼尔: 对于 Jaeger-LeCoultre 积家来说,这是一个激动人心的时刻,尤其是我们在麦迪逊大道的新旗舰店开业。 此次活动标志着麦迪逊大道钟表周的一个里程碑,为宾客提供了一个独特的机会,深入了解制表世界,并在我们的全新旗舰产品中探索积家的丰富传统和创新创造力。
我们很高兴提供精品之旅,让您全面了解积家的精湛工艺和历史。 此外,位于旗舰店内的 Atelier d’Antoine 工坊将举办Reverso探索研讨会,探索Reverso表壳的起源,并举办制表大师班,以实践Reverso传统制表的特殊技能。 这些课程由讲师和技术专家主持,旨在分享我们在高级制表领域的宝贵专业知识和传统。 这一举措为爱好者和公众提供了前所未有的机会,让他们在麦迪逊大道钟表周期间及之后的精品店内深入接触高级制表世界。
WWD:您认为 MAWW 的主要机会是什么?
CR: 很高兴能用一周的时间专门欢迎手表收藏家、鉴赏家和公众来到我们的旗舰店,探索我们刚刚在日内瓦钟表与奇迹展上展示的非凡时计。 本周,他们不仅可以欣赏到这些精美的时计,还可以沉浸在制表教育课程中,探索积家的世界。 我们参与 MAWW 为 Jaeger-LeCoultre 积家提供了一个与观众直接联系的宝贵平台,使我们能够分享我们的热情并加深他们对每件时计背后的艺术的欣赏。 它还强化了我们对高级制表领域卓越和创新的承诺,凸显了我们在该行业的领导地位。
WWD:顾客对麦迪逊大道新旗舰店有何期待?
CR: 我们位于麦迪逊大道的新旗舰店的设计不仅仅是一个零售空间; 它是游客探索和接触迷人制表世界和积家辉煌历史的门户。 旗舰店诚邀宾客深入了解我们丰富的传统、制表技术以及创新和创造力的精神。
该旗舰产品提供了一系列彰显我们专业知识的体验。 亮点包括展示该品牌 Rare TradesTM 的工艺桌,包括珐琅、雕刻和宝石镶嵌。 制表厂墙突出展示了数百名工匠,代表了制表厂同一屋檐下聚集的 180 种不同的制表技术,从而强化了叙事性。 互动墙配备积家开发的 1,400 多种机芯,以及表带墙,让顾客可以通过各种材质、颜色和缝线选项个性化选择。
积家纽约旗舰店内。
查尔斯·罗塞尔
WWD:您可以通过品牌专卖店打开制表世界。 为什么这很重要?
CR: 在当今的环境中,公众充满好奇,手表爱好者消息灵通,并有多种途径来发现不同的豪华手表品牌,我们的精品店构成了重要的接触点。 它们是我们历史和身份的延伸,我们邀请参观者在这里探索制表工艺和积家宇宙。 它使我们能够展示我们的时计,同时也让我们的参观者真正沉浸在我们的创新、我们的专业知识、我们的传统、我们机芯的复杂性和无限的定制可能性中。 通过 Atelier d’Antoine Découverte 工坊,我们提供结合理论学习和实践活动的教育体验,让客人以前所未有的方式沉浸在瑞士高级制表的世界中。
WWD:品牌在美国市场看到了哪些机会?
CR: 我们看到美国市场蕴藏着巨大的机遇,这得益于其规模和消费者对高级制表的欣赏。 去年我们举办了“黄金比例音乐剧” 洛杉矶和“Reverseo Stories” 接触 在纽约举行的活动表明我们致力于通过丰富的文化和身临其境的体验与美国观众建立联系。
我们的目标是继续扩大我们的数字和实体业务,以改善客户互动。 我们最近在麦迪逊大道开设的旗舰店也体现了我们对与客户产生共鸣的沉浸式体验的承诺。 此外,我们的目标是通过与美国艺术家的合作,与更广泛、更年轻的观众建立联系,将瑞士传统与当代美国文化融为一体。
展望未来,我们致力于开拓美国市场,与眼光敏锐的收藏家和高端消费者建立有意义的联系。 我们的目标不仅是展示时计,而是创造一种身临其境的体验,让我们的美国客户真正深入品牌的灵魂,发现高级制表工艺。
WWD:积家最近也在上海开设了一家精品店。 有没有适合您的学习内容 地点在纽约?
CR: 在上海,我们非常注重整合先进的技术功能和个性化的客户体验,受到了极大的热情。 这些经验教训直接影响我们在纽约的运营,我们正在加强我们的商店,以提供类似水平的技术复杂性和定制服务。
例如,我们实施先进的数字工具,帮助客户实时个性化他们的手表,提供高度个性化的购物体验。
上海互动和教育装置的成功证实了我们在纽约整合类似元素的决定,例如制造墙,让客户能够深入探索我们的专有技术和专业知识。 这些方法不仅改善了客户体验,而且加强了我们对我们所服务的每个市场的创新和卓越的承诺。

积家纽约旗舰店内。
查尔斯·罗塞尔
WWD:Reverso 腕表 90 多年来一直是该品牌的支柱。 您认为它为何能够保持共鸣?
CR: 1931年,一款旋转腕表问世,注定成为20世纪设计的经典:Reverso翻转腕表。 最初设计为一款功能性腕表,旨在承受马球比赛的严酷考验,其微妙的装饰艺术线条和独特、开创性的旋转表壳使其成为世界上最知名的腕表之一。 Reverso 腕表以其最具创意、创意和革新的形式展示了我们品牌的专业技术,并搭载了 50 多种不同的机芯。 凭借其永恒的优雅、丰富的传承、创新的设计以及永不停歇的自我革新,Reverso翻转腕表已成为一款如此特别的腕表。
WWD:积家如何应对当前豪华腕表市场面临的挑战?
CR: 由于消费者偏好的变化以及对工艺和传统的重新关注,豪华手表行业正在经历动态演变。 今天,我们发现自己处于一个传统、创新、专业知识、技术和可持续发展和谐共存的时代。 该行业的特点是创造力和永恒的发展,对制表的本质充满了明显的热情:创新、技术实力和精致的工艺。
手表作为一件物品,因其精湛的技术、卓越的工艺和丰富的传统而具有重要意义。 我们相信,在不久的将来,这些方面将继续吸引我们的客户。 在不断变化的制表业格局中,积家始终走在前列,以传统与创新之间的微妙平衡应对这些变化。
WWD:您应对这些挑战的策略是什么?
CR: 在积家,我们继续走在最前沿,在传统与创新之间保持谨慎的平衡,应对这些变化。 我们的承诺体现在卓越时计的创造上,例如今年的 Duomètre 新品,它超越了时代,展现了我们对传统和现代进步的奉献精神。
我们通过 Atelier d’Antoine 计划、工厂参观、精品店开业和我们的 Made of Maker 合作,不断探索与社区互动的创新方式。
随着我们的旅行腕表活动和展览不断在世界各地举办,每一项活动都承诺新的体验、故事和产品,同时植根于我们品牌经久不衰的精髓。
WWD:该品牌今年还考虑哪些其他增长机会?
CR: 制表业的未来掌握在下一代制表师和工匠手中。 我们的目标是通过全面的学习计划、合作伙伴关系和内部培训计划来培养这些人才。 通过分享我们的知识和热情,我们确保高级制表艺术以同样的奉献精神和卓越品质得以延续。
我还相信,我们品牌的特色不仅仅在于创造精美的时计。 它还旨在创造与客户产生深刻共鸣的独特体验,体现积家所代表的传承、创新和艺术的价值观。 我们计划通过旗舰店中的 Atelier d’Antoine 探索工作室、巡回展览和 Made of Makers 计划创造身临其境的体验,从而继续创新。 在此过程中,我们希望分享一个能与顾客产生情感共鸣的故事,体现积家的灵魂和精神。
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