杰IM WOODARD 是田纳西州塔拉霍马 Woodard’s Diamonds and Design 的所有者,从事珠宝行业已有 50 年。 他 16 岁时开始扫地,然后于 1974 年在商场开设了他的第一家小店。
他一直坚信培训,与 Edge Retail Academy 合作,主持珠宝行业的销售培训巨星。 他想用一个有凝聚力的计划来补充他们精明的商业建议和激励力量,他可以为他的员工提供一些小的、易于消化的内容,他们以后可以参考。
当他发现培训师吉米·德格鲁特 (Jimmy DeGroot) 的视频订阅服务时,他看到了一种将培训作为每周员工会议的常规部分的方法。
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DeGroot 与培训师 Brad Huisken 一起工作,每周记录一次 10 分钟的培训课程,并根据员工人数向零售商收取每月 99 至 199 美元的费用。 Woodard 发现这些培训视频简洁明了,而且他可以轻松请求或访问任何主题的视频,这非常适合他员工的繁忙日程。
Woodard 和商店经理 Blair Rogers 计划每周与 15 名员工围绕视频进行讨论。 “很有帮助的是,有时候你需要别人而不是你自己来为你的团队提供建议,”他说。 “吉米很真诚,看起来并不爱出风头。”
Jimmy DeGroot 为信息添加了音乐。
DeGroot 曾是一名珠宝零售商,并没有开展视频培训业务的计划。 离开零售业后,他成为一家视频制作工作室的合伙人,并投资了 10 万美元购买视频设备。
十年前,威斯康星州格林湾湾区钻石公司的布赖恩拉斯穆森 (Brian Rasmussen) 问德格鲁特是否愿意去他的商店接受销售培训。 看看他的视频设备,DeGroot 建议每周为团队录制一个短视频,专注于一个主题。
“他们可以每周撰写这篇文章,到今年年底,他们将专注于 52 项最佳销售实践。”
从灵感的火花中,珠宝店培训学院 (trainretail.com) 应运而生,DeGroot 此后将其扩展到其他零售领域。 会员资格包括访问 540 个 10 分钟的培训视频,可以根据需要查看这些视频。 每年从
11 月 1 日,新版本以假日为主题。
有一个针对新员工的基本培训系列,包括如何修理、正确着装和按时上班,以及其他相关主题。
DeGroot 说,这是任何人都可以轻松吸收的东西,无论其个性或学习风格如何。 “无论如何,我是一个过度活跃的人,”DeGroot 说,“所以在一个房间里坐超过 15 分钟,我会感到紧张,而且记忆力会急剧下降。人们在会议室里坐上几个小时并接收海量信息的方式只是不适合所有人。
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DeGroot 说,他的方法对想要补充当前计划的零售商以及那些认为自己没有时间、金钱或精力进行培训的零售商都有效。 DeGroot 警告说,无论零售商选择他的课程还是其他培训师的课程,现在都不是忽视教育的时候。
自 2019 年搬进他 4,800 平方英尺的目的地商店以来,Woodard 的生意增长了 40%,他每个月都会在店里看到大约 100 名新顾客。 他将至少一半的增长归功于 DeGroot,既作为培训师又作为“共鸣板”。
“我会给吉米很高的评价,因为他让我走到了今天的位置,”伍达德说。 “离开购物中心进入独立建筑或留在原地是一个重大决定。
我认为 Jimmy 是帮助我做出关键业务决策的关键。 »
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