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在保护您最有价值的资产时,选择正确的物流合作伙伴可能会决定您业务的成败。

董事总经理 Charles Turner 和奢侈品零售主管 Alan Jack 接受 WatchPro 采访,解释 Malca-Amit UK 为何能够成为满足您所有安全运输和存储需求的最佳选择。

WatchPro:请介绍一下 Malca-Amit UK 的服务和产品?

查尔斯·特纳: Malca-Amit 是一家安全的物流提供商,提供一系列服务,包括运输、存储和活动服务。 我们给奢侈品行业带来绝对的安心,虽然我很欣赏这是一个很好的“口号”,但对我们来说,它不仅仅体现了 Malca-Amit 的目的和抱负。

详细来说,我指的是Malca-Amit,它为行业参与者提供可靠、安全的物流服务,促进安全环境中的贸易。

我们安排全球运输,将货物存放在我们市场领先的保险箱之一,并根据客户的需求定制服务。 我们的服务带有强烈的承诺,将在我们的托管或控制下保护客户的资产,并且我们通过伦敦保险市场支持我们的承诺和责任。

艾伦杰克: 我在奢侈品行业工作多年,就知道 Malca-Amit,但直到去年加入这家公司,我才完全欣赏幕后的工作——每个人,从司机到安全人员,包括会计团队。 HR在整个运营中发挥着重要作用。

手表专业版: 与手表和珠宝行业的其他物流、仓储和运输提供商相比,你们有何独特之处?

查尔斯·特纳: 行业中的每个人都在保持市场竞争和良好服务方面发挥着自己的作用,这也适用于我们的竞争对手。 然而,我认为 Malca-Amit 带来了一些独特的东西,我想说我们的技能在于为我们的客户找到解决方案,使他们的货物处理变得无缝和轻松。

客户可以访问我们的 MyMalca 客户服务门户,在那里他们可以执行各种操作,包括运输书籍、查看运输文件和分析其碳足迹暴露。

此外,我们与保险市场有着长期的合作关系,使我们能够以运输和储存综合责任险的形式为客户提供量身定制的风险解决方案。

WatchPro:Malca-Amit UK 提供量身定制的套餐,为珠宝和手表行业打造售后和 VIP 观看服务。 请告诉我们这项白手套服务如何为您的客户提供服务?

艾伦杰克: 白手套服务是我们提升的最后一英里配送服务,旨在真正代表零售商改善配送。 我们的客户对我们来说就像他们的客户对他们一样重要,因此,白手套服务拥有安全的豪华车辆和训练有素的员工,旨在为最终客户提供豪华和一流的服务。

查尔斯·特纳: 这是该业务如此关键和微妙的领域。 能够为最终客户提供最终的购买体验是一种荣幸——我们并不认为这种特权是理所当然的。 我们可以根据您的需求量身定制一切,只需告诉我们时间、地点和方式。

手表专业版:在运输奢侈品时,您如何支持那些以合理的成本寻求效率和可靠性的行业参与者?

查尔斯·特纳: Malca-Amit 继续投资并使用一系列数据驱动技术来了解我们的业务运营。 我们了解创新如何促进行业改进,并且 Malca-Amit 能够适应并满足客户的需求。

通过投资技术和提高员工技能,我们营造了一个通过以有竞争力的价格提供快速、安全的服务为客户创造价值的环境。

艾伦·杰克:我们意识到当前行业面临的挑战。 然而,我们相信我们是最好的运营商之一,并认识到为客户提供具有成本效益的服务的重要性。 我们通过拥抱技术和优化奢侈品行业的关系来提供创造性的解决方案,对此我们感到非常自豪。

手表专业版:选择最好的物流合作伙伴和运输提供商是一个艰难的决定,您为客户提供什么保证?

查尔斯·特纳: 客户在选择物流提供商时都有不同的考虑因素,包括服务范围、交货时间、安全性、价格以及最近的可持续性。 这些都是我们关注并引以为豪的领域。 我们的业务遍及全球,我们所有的保险箱都配备了最先进的安全系统,并受到持续监控。

我们的服务合同还通过为客户提供广泛的民事责任保险来保护他们的财产,从而让他们放心。 万一客户的货物在我们保管期间被盗或损坏,我们可以通过我们全面的承运人责任政策立即赔偿客户向我们申报的价值。

我们还重视可持续发展的重要性,我们坚信 GoGreen 计划。 这包括在我们的设施上安装太阳能电池板、使用电动和混合动力汽车、减少纸张消耗和回收。 我们的客户还可以在 MyMalca 门户上监控每批货物的碳排放量。

手表专业版:告诉我们有关 UltraVault 的信息。 最近,我们看到很多媒体对 Malca-Amit UK 的这款产品进行了报道。

艾伦·杰克:我们对 UltraVault 感到非常兴奋,并相信它是一款奢侈品,英国和世界各地的客户都可以真正受益!
UltraVault 是一个完全灵活且安全的豪华保险库,具有完全便携的额外优势!

这意味着客户不再局限于传统保险箱周一至周五的开放时间,可以在安全舒适的家中谨慎地存取物品。 我们可以安全地存储客户的手表和珠宝系列,并通过我们的白手套服务将盒子运送到英国任何地方! 我们看到了对这项服务的巨大需求,并计划将其扩展到全国!

查尔斯·特纳: UltraVault不仅是一款为企业和高净值个人量身定制的产品,而且还是一款功能强大的产品。 如果客户使用 UltraVault,他们不必将所有贵重物品存放在家里或办公室,并承担由此带来的风险,并且客户在为他们希望保留的货物投保自己的保险时,可以利用 Malca-Amit 的责任保险在家里或在办公室。 在办公室。

我们存放箱子的安全箱式保险箱提供最先进的安全和监控系统,让我们的客户及其保险公司放心。

手表专业版:2024年公司的下一步计划是什么?

查尔斯·特纳: 我相信,对于马尔卡·阿米特来说,这将是又一个美好的一年,我们将继续“提供绝对安心的服务”。 我们将进一步关注英国北部,继续投资于我们的人员和基础设施,同时为奢侈品的运输和储存提供创造性的解决方案。

艾伦·杰克:2024 年一个非常令人兴奋的机会是通过支持电子商务来支持一家成熟且不断发展的手表或珠宝公司的第三方物流业务。

这对我们来说并不陌生。 我们在全球范围内成功地为许多客户运营了带有电子商务解决方案的第三方物流,我们也有很好的机会在英国做同样的事情。

此外,我们对 2024 年 WatchPro 奖和 2024 年专业珠宝商奖的赞助将有助于推动我们向英国的扩张,但更重要的是,我们将继续在行业中建立关系和信任,以推动我们前进。 来吧!

欲了解更多信息,请发送电子邮件至:
Info.LON@Malca-Amit.com
Info.UK@ultra-vault.com
艾伦·杰克@Malca-Amit.com
Charles@Malca-Amit.com

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