萨曼莎·阿什赫斯特

康斯登经典石英女士腕表。
照片由西铁城手表集团提供

他们说唯一不变的就是变化,在加拿大钟表行业工作的人对这个概念肯定并不陌生。 手表曾经是一种实用工具,现在是个人风格和财富的象征,多年来,手表不断发展,以适应不断变化的客户群。

寻求更多地了解该国钟表业的现状, 珠宝生意 采访了 Citizen Watch Canada, Ltd. 的营销和数据集成总监 Zahra Hemraj。 在加拿大,该集团包括五个不同价位的独特品牌:Accutron、Alpina、Bulova、Citizen 和 Frédérique Constant。 在一次独家采访中,Hemraj 分享了当今深受消费者喜爱的手表款式,以及在日益数字化的世界中该行业的发展方向。

珠宝生意J.B.): 最近推动手表市场发展的趋势是什么?

扎赫拉·赫姆拉杰 (ZH): 对于西铁城和宝路华来说,我们看到了色彩和个性化的大趋势,尽管功能性也仍然是一个重要因素。 我们亲切地命名为“Citizen”“Tsuyosa”系列就是一个典型的例子。 这些手表刚刚在加拿大推出,但由于其复古风格的现代设计、引人注目的色调和自动机芯,已经大受欢迎。 与此同时,Bulova 的 Duality 手表配有一根表链和两条可互换表带,为佩戴者提供了多功能性 – 他们可以每天选择自己想要的外观。

在奢侈品领域,我们看到消费者出于功能性和复杂性而购买康斯登、Accutron 或 Alpina。 我们看到消费者现在对手表及其背后的技术有了更多的了解,并且很高兴在该系列中找到它们。 Accutron Spaceview 2020 和 Alpina Alpiner Extreme Regulator 就是很好的例子 – 人们喜欢这些手表背后的技术,但也喜欢佩戴手表让它们脱颖而出并被看到。

J.B.在设计方面,哪些元素特别适合女性化的单品?

ZH: 对于女式手表,我想说,人们的兴趣更多地是出于美观而不是功能。 也就是说,今年我们为女性推出了新款 Promaster Dive 手表,这似乎让她们兴奋不已。 我们还注意到,较大表盘的女式手表越来越受欢迎。

J.B. 那么男士手表呢?

ZH: 说到男士手表,我们的销售副总裁 Douglas Irwin 有一句话我很喜欢:“手表是有用的珠宝。 我们看到男士使用手表作为自我表达的一种形式,以脱颖而出并彰显自己。 即使在功能决定购买的情况下,美观也起着重要作用。

Accutron Spaceview 2020。
Accutron Spaceview 2020。

在宝路华和西铁城,自动变速箱仍然很受欢迎。 我会说这是因为拥有 [an] 自动手表或机械手表几乎就像进入手表收藏世界的大门。 这让消费者开始感受到自己是志同道合的个人和其他“新兴”收藏家社区的一部分。

我们也开始看到康斯登 (Frédérique Constant) 男士小表盘的趋势。

J.B. 就人口统计而言,您注意到最近的购买趋势吗?

ZH: 有趣的是,购物习惯最近已转向年轻消费者,同时性别分布更加均匀(男性仍占多数)。 我还想说,根据上述趋势,手表比以往任何时候都更被认为是“男女皆宜”的,并且男女都佩戴,无论它们被视为男士手表还是女士手表。

J.B.手表销售更有可能是赠品还是自购商品?

ZH: 最后,无论是送给自己还是送给别人,所有的手表不都是礼物吗?

然而,严肃地说,我想说的是,消费者普遍非常热衷于拥有我们品牌的一件产品,无论是自己购买还是作为礼物送给他们。 买表背后往往有一种难以形容的浪漫; 来自手表本身的历史或手表个人所代表的归属感。 这就是为什么我们经常看到人们购买手表或赠送礼物来庆祝特殊场合,传递他们的手表,或者在手表上刻上特殊的信息。

我亲自与一些人交谈过,他们分享了他们对父亲佩戴的西铁城蓝天使手表的童年记忆,他们计划如何在婚礼上佩戴宝路华手表,因为这是他们拥有的第一块手表,或者他们计划如何购买一块手表。康斯登 (Frédérique Constant) 庆祝其大促销。

J.B.网上购物对手表的购买有何影响? 大多数顾客仍然更喜欢实体店提供的个人体验吗?

ZH: 电子商务无疑对所有类型的购买产生了影响。 仔细想想,有人会选择通过图片购买手表这样的私人物品,而不是亲眼目睹或试戴,这几乎令人惊讶。 然而,我认为,像任何行业一样,网上购物有一个消费者真正欣赏的好处。

也就是说,我看到了市场的转变,特别是自大流行以来,购物者正在回到实体店,尤其是为了他们亲自获得的白手套服务。

J.B.什么价格水平似乎很受欢迎?

ZH: 消费者正在转向更昂贵的零件,平均支出也有所增加。 例如,西铁城 Attesa 和 HAKUTO-R 是西铁城价格最高的车型,而且两者的需求量都很大。 对于我们的奢侈品牌来说,我们看到康斯登自制经典陀飞轮腕表越来越受关注,其售价为 19,995 美元。

J.B.: 您如何看待未来几年手表市场的发展?

ZH: 有趣又困难的问题! 我当然认为市场将继续增长,特别是随着客户继续更多地了解手表行业的机芯、技术和工艺。

然而,加拿大西铁城手表公司董事总经理 Eric Senftleben 表示:“智能手表行业将继续存在,并将与传统手表类别共存。 一个不会完全掩盖另一个。

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