珠宝设计师 Desi Torem 认为每个人都应该觉得自己像个名人，无论他们的预算如何。 作为她设计的制造来源（珠宝制造商 MK Luxury Group 由她的父亲 Moshe Kraiem 所有），她能够提供触手可及的奢侈品。 她曾是名人造型师，在去年与哥哥贾斯汀·克莱姆 (Justin Kraiem) 开设的比佛利山庄零售珠宝精品店中，她对待所有客户就像对待明星一样。 Desi 毕业于洛杉矶时装设计与营销学院，是 JustDesi 品牌的代言人。
你最大的挑战是什么？
我不得不说，我最大的挑战是平衡我戴的所有不同帽子。 有时很难放弃控制业务的每个移动部分并相信自己将责任委派给我的团队的需要。 创意人员对他们的艺术有很强的依恋感，所以我必须不断提醒自己，我个人的注意力应该集中在业务最重要的方面。
你做什么来保持你的能量？
2022年，我开始创业，开零售店，筹备婚礼，结婚，至少可以说是很忙。 我的日程安排没有给“我的时间”留出太多空间，但大约一年来，我更多地依靠我的宗教信仰来脚踏实地。 守安息日真的给了我一种我不知道自己需要的解脱。 每周有一天关掉手机，放下工作，与你关心的人联系，帮助你充电，以平静和焕然一新的精神开始新的一周。
你在公司担任多少职位？
我和我的兄弟在 COVID 高峰期以两人团队的形式创办了这家公司，所以一开始我们真的必须自己做所有事情。 随着我的团队的成长，我仍然对我的业务采取非常亲力亲为的方式，并且身兼数职。 当然，除了领导和设计职责外，我仍然大量参与日常运营和客户关系。 我像对待自己的孩子一样对待这项业务，我还没有完全准备好放松控制，我正在享受我们成长的每一分钟。
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你是如何成为一个适合你的企业的模特的？
不自我批评真的很难。 我仍然在镜头前与自己的自信作斗争，但我希望这会激励其他女性走出她们的舒适区并挑战她们的自尊问题。 虽然这很难做到，但我认为作为我品牌的代言人，作为一名普通女性，也确实让这个非常肤浅的行业变得人性化。 我认为当人们看到真人建模时，他们可以想象自己处于更好的状态。 所以，虽然这有时让我非常不舒服，但我认为对我来说重要的是实践我所宣扬的并向人们展示奢侈品就在眼前，建立自信，每个人都应该感觉自己像个明星。
您的品牌信息是什么？
我的品牌是关于大众可以享受的奢侈品。 我们的使命是让每个人都觉得值得爱和一点呵护。 无论您是为自己购买还是为他人购买，JustDesi 的工作就是确保您在离开时为自己的购买感到自豪。 我们为让人微笑的时刻而活，并认真对待为每个人寻找完美作品的任务。 这是为每个人量身定制的高端体验。 预算不应妨碍奢华和价值。
与家人一起工作的秘诀是什么？
我知道与家人一起工作有多么困难，但对我和我的兄弟来说效果非常好。 贾斯汀和我在我们的组织结构中扮演着截然不同的角色，我们真的很信任对方会做我们展示自己的事情。 我认为关键是要明确角色，就目标达成一致，并在出现障碍时进行闭门沟通。 我很幸运能拥有她，真的。
为什么零售对您有吸引力？
虽然设计是我真正的热情所在，但我也同样热爱人性化的一面。 我来自该行业的制造业，虽然这使我们处于一个真正独特的位置，可以以难以置信的价值服务于市场，但我也很高兴能够真正帮助人们。 每个人都需要一个他们信任的珠宝商。 我成为客户生活中不可或缺的一部分，他们中的许多人已成为我的好朋友。 照顾我的客户并在个人层面上了解他们使我能够以他们以前从未体验过的方式为他们服务。
你如何为每个人创造奢华体验？
简而言之，我们的商店散发着奢华气息，但我们的价格不会让您倾家荡产。 没有什么比像 VIP 一样被邀请进入一家商店更好的感觉了，离开时知道除了美妙的体验，您还得到了很多东西。 但我认为，更重要的是当您走进我们的大门时获得的服务。 这是无与伦比的。 无论您的预算是多少，我们都将与您合作并以同样的尊重和关怀对待您。 您将受到香槟和巧克力的欢迎，然后穿过陈列室前往我们的内部车间，在那里您可以实际观看您的珠宝制作过程。 由于珠宝是一件非常私人的东西，您将与风格顾问合作，打造出适合您的品味、生活方式和预算的完整造型。
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您认为其他零售商可以从 JustDesi 那里学到什么？
我认为零售商过多地关注销售而没有足够地关注客户，这对他们自己是一种伤害。 灵活和包容很重要，虽然每个人都知道“客户永远是对的”这句话，但优质的客户服务仍然很难获得。 拥有自己的企业不是朝九晚五的工作。 我全天候 7 天 24 小时为我的客户待命，尽管珠宝似乎不是紧急情况，但我无法告诉你我工作了多少个深夜，我做了多少次家庭珠宝交付，我不得不在疯狂的截止日期前完成满足或我必须满足的不切实际的期望。 我的客户知道他们可以随时给我打电话，而且没有任何事情超出我的工作范围。 我超越了他们，并相信 JustDesi 提供的个人关注和对他们幸福的奉献是所有零售商都可以学习和成长的东西。
您喜欢您在比佛利山庄的哪个位置？
我在比佛利山庄长大，所以这个社区对我来说就像家一样，但对大多数人来说，它让人联想到一个非常排外和令人生畏的社区。 周围的商店大多只有富人和名人才能购买。 我们的目的是避免这种耻辱，并在一个非常独特的街区创造一种诱人、无压力的体验。 我们欢迎所有性别、种族和收入阶层的人加入我们的大家庭，并为每个人准备一些东西。
你如何维持与名人的关系？
我试着像对待真实的人一样对待他们，我认为他们很欣赏这一点。 我认为他们的很多生活都围绕着其他人如何看待他们，我只是尽量让每个人都保持真实，无论地位如何。
开店最激动人心的方面或时刻是什么？
很难确定最激动人心的时刻，因为今年充满了许多令人难以置信的亮点，但我们刚刚在 12 月庆祝了我们的一周年纪念日。 看到我们今年培养的许多关系达到顶峰，相互庆祝和支持，对我来说是一次真正特别和感人的经历。 不仅仅是一种自豪感，更多的是对风风雨雨和一切的感激。
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您最近喜欢佩戴什么类型或风格的首饰？
我有更换珠宝的奢侈，所以我的风格和金属选择经常变化。 我认为珠宝具有彻底改变外观的力量，因此我会根据自己的心情或着装来搭配配饰。 我在时尚方面冒了很多风险，而且我的风格一直在变化，所以我的珠宝应该反映出从经典到前卫再到迷人的多种氛围。 在我不需要太多维护的日子里，我的主打单品总是包括一对简单的圈圈、一叠手镯、几条手链和某种用于保护的邪恶之眼。
到目前为止，您的生活或事业有哪些让您感到惊讶的地方？
同时开展我的业务和计划我的婚礼并不是计划，但有了 COVID，我们不得不应对并做出相应的调整。 我觉得创业和结婚有很多相似之处，没有支持团队或丈夫我都做不到。 团队合作是梦想工作的源泉！
#这位比佛利山庄的珠宝商是他零售品牌的代言人
