Kay Jewelers 希望至少需要 6 个月的时间来修复您的戒指

发帖主要是为了发泄。 2025 年，我给妻子买了一枚钻戒。6 个月内，其中一颗钻石掉落了。十一月我把它带回凯修理。他们把她送到国家惩教中心。我一直试图找出情况是什么，但商店却没有提供任何帮助（他们说无法联系公司的维修中心）。最后，我与 Kay 的全国客户服务人员交谈，发现他们需要 6 个月以上的时间才能修复钻石（无论如何，当它是实验室培育的钻石时），我除了等待之外别无选择。他们拒绝退款或用类似的戒指更换等等。我绝对不会再从他们那里购买任何东西，但我想与此同时我必须等到他们真正修复它。