这枚碧玺戒指已受保险保护，请问我该如何写我的信息？

我爱上了这枚戒指，结果它裂了。我彻底崩溃了！我不确定我的索赔中应包含什么内容。卖家提出重新切割宝石，但我不想这样做，因为尺寸是吸引力的一部分。他们可以用环氧树脂，但不能保证结果。先感谢您！