珠宝商是否因过度抛光而损坏了我的戒指？

嘿，我有一枚戒指，我把它撞到了砖墙上。它有划痕。我把它带到了一家有信誉的珠宝商那里。我说我宁愿支付额外费用并获得 14k 焊接/激光焊接/添加，也不愿抛光大量材料，因为这枚戒指具有情感价值，并且已有 30 年左右的历史。

我收到了它，在我看来，它显然丢失了相当多的细节。原来侧面有 4 块，但随着时间的推移，只剩下 3 块了。与“修复的一侧”相比，一侧明显更深。该珠宝商还声称需要重新镀白金，并且很快就这样做了，因为这应该包含在维修价格中。油漆溅到了侧面，并且有一些看起来是白色的斑点。

让我知道我如何继续，以及我是否能让这枚戒指看起来像之前照片中的那样。他们声称这枚戒指已经很旧了，失去其特征和定义是正常的。他们还声称白金并不存在，只是镀了铑，据说镀得有点乱。

请帮忙。