识别吊坠

你好，红迪网。这个故事的简短故事：我的祖母大约六年前去世了。这是她的项链。去年4月（538天前），我在浏览她的一些珠宝时，发现了这个。喜欢就穿吧从那以后我就再也没有把它摘下来过。不幸的是，拉得太用力了，绳子断了。现在重要的是：我无法松开闩锁，即使我还没有尝试过使用工具。有谁知道如何/在哪里可以解决这个问题，可能要花多少钱等等？我在新英格兰地区，这很有帮助。谢谢大家！