插入额外黄金以增加手链长度的珠宝商告诉我，所支付的黄金的三分之一在此过程中“丢失”了

问候。我把一个手镯带到了当地一家信誉良好的珠宝商处，添加了额外的黄金，这样手镯就足够大以适合我的手腕。我被告知可能需要最多 3 克才能完成我的请求，但最终价格将根据使用情况进行相应调整。当我来取货时，我被告知高估价是准确的，并且已全额付款。但我让他们在离开前称一下我的手镯。它重11.7克。当我把它放下时，它重 9.9 克。所以他只用了1.8克，但我却被收取了3克的费用。当我询问其中的差异时，我被告知，在增加长度以进行剃须和塑造以适应现有黄金的过程中，黄金已经“丢失”。这是整个过程中完全正常的一部分。但这不适合我。这是正确的还是我被骗了？我不明白1.2克黄金怎么会凭空消失。存款不能被熔化用于其他用途吗？感谢您的帮助和评论。