SkinSpirit 如何成为领先的医疗水疗诊所

SkinSpirit 于 2003 年开设了第一家皮肤护理诊所，远早于医疗水疗中心的兴起。

“我们是美国最大的肉毒杆菌和填充剂供应商，”联合创始人、科技企业家、斯坦福大学商学院毕业生 Lynn Heublein 说。她与当时的医生 Dean Vistnes 一起发起了这项倡议，Dean Vistnes 是一位经过委员会认证的整形外科医生，也是斯坦福大学的校友。

“我亲自了解了其中一些美容治疗方法，并且亲自获得了如此美妙的体验，我真的可以看到它们对顾客生活产生的潜在影响，”Heublein 继续说道。

看到这一领域的研发投资规模后，她和 Vistnes 联手在加利福尼亚州帕洛阿尔托开设了公司。他们现在在美国拥有 45 个分支机构和 650 名员工。截至 2023 年，SkinSpirit 已治疗了约 115,000 名客户，并进行了超过 200,000 次医疗治疗。其中，115,000 个包含肉毒杆菌。

“肉毒杆菌和面部护理仍然是该类别的切入点，”她说。

Heublein 将其增长归功于其公司文化，该文化为专业精神和服务设定了很高的标准，而 Vistnes 则支持员工培训以及其缓慢的扩张方式。

“五年来我们只开设了一家诊所，”休布林说。

到 2017 年，他们已经有了 8 个，一年后，他们从一家私募股权公司获得了少数股权投资，“以确保我们的资产负债表拥有增长所需的资本，”她补充道。

“我认为，因为我们慢慢来，所以我们能够创建系统并维持文化，”她说。 “这确实是我们的秘密。这就是为什么我认为我们很幸运仍然是一家由创始人领导的公司并且只有少数投资者的原因之一。当我们引入这些投资者时，我们确保他们明白，只有我们能够管理好文化，增长的速度才能加快……最好的业务就是拥有高水平的保留率。因此，我们专注于高水平的客户保留率和高水平的员工保留率以及对员工的高标准。 »

“他们还掌握着趋势和技术的前沿，”她补充道。 “我们与这个行业有着密切的联系。光和激光已经发展。能量方式已经发展，从超声波到射频。 »

他们的最新研究重点是基于再生医学和外泌体使用的治疗，这是美容领域的热门话题。

“外泌体不会去任何地方，”维斯特尼斯说。

他解释说，外泌体将重要信息从一个细胞携带到另一个细胞。 “基本上，它们就像这些装满信息的密封塑料袋。你体内的所有不同细胞都会产生这些外泌体。密封袋或这些囊泡内有向其他细胞传递的信息。例如，在皮肤中，一些细胞依赖于信息或指令来做某事，无论是产生更多的胶原蛋白或弹性蛋白，还是减少色素沉着或炎症。随着年龄的增长，信息和信号会随着时间的推移而减弱。 »

他说，外泌体可以从捐献者血液的血小板或实验室培养的成纤维细胞中获取，然后输送到皮肤，“让你的细胞表现得更年轻”。

在 SkinSpirit，外泌体治疗可以作为补充注射进行，价格为 50 美元，也可以在微针后使用 Plated 的 Intense Serum 进行局部应用，该产品的配方为 258 美元，提供高浓度的外泌体，可减少皱纹、红斑和褐斑。

Plated 的 Intense Serum 配方售价 258 美元，提供高浓度的外泌体，可减少皱纹、红斑和黑斑。

维斯特尼斯说：“消费者和患者对非手术产品有着巨大的需求，这些产品可以减缓衰老过程或逆转衰老过程，而无需进行手术。”

“我们的愿景是成为值得信赖的最高品质护肤品牌，”Heublein 说道。 “我们对缓慢而稳定的方法感到非常满意，因为我们认为推动增长过快会带来很多风险。自 20 年前成立以来，我们比许多竞争对手领先一步。我认为我们的许多竞争对手正在成长，但没有像我们一样强大的基本面。所以我们认为这种方法会让我们到达我们想要去的地方。 »

SkinSpirit 随后将在佛罗里达州、佐治亚州、伊利诺伊州和明尼苏达州开业。 “到 2025 年底，我们将在全国范围内开展业务，”她补充道。