新研究显示，英国和美国近三分之二 (64%) 的大型零售商认为盗窃的影响已达到临界点。 此外，超过十分之四 (42%) 的人认为盗窃现在比 12 个月前更令人担忧。
这项调查和结果分析是由艾利丹尼森委托进行的，收集了两个地区 300 名代表拥有 200 多家门店的品牌的零售高管的观点。 事实证明，盗窃是企业最关心的问题。 当被要求列出前五项业务挑战时，提及最多的回答是管理盗窃的影响（36%）、优化全渠道（27%）、增加运营成本（27%）、提高员工效率（26%）和客户忠诚度(24%)。
为了打击盗窃行为的增加，除了保安人员之外，零售商还采取了一系列高科技和低技术措施。 从 RFID 标签到随身摄像头再到面部识别技术，零售商正在使用多种解决方案组合来实现整体方法。 受访者表示，保安 (27%) 是迄今为止部署的最有效措施，其次是面部识别技术 (23%) 和 RFID 标签 (21%)。
零售商还分享了他们的未来计划，76% 的零售商表示他们正在使用 RFID 或计划在未来 24 个月内开始使用。 超过三分之一 (38%) 的人计划部署支持人工智能的摄像头，而 37% 的人将在同一时期引入面部识别技术。
专门从事材料科学和数字识别的全球公司艾利丹尼森解决方案集团总裁弗朗西斯科·梅洛 (Francisco Melo) 表示：“虽然盗窃仍然是一个主要问题，但损耗不仅限于此，还包括供应链浪费、库存放错地方、人为错误甚至欺诈。”解决方案。 “影响是相当大的。 为了保护利润并改善商店环境，零售商必须采用数据驱动的方法来预防损失。 利用 RFID 等先进的跟踪技术和实时分析，将有助于将防损转变为主动而非被动的操作。 »
该报告将百货连锁店梅西百货 (Macy’s) 描述为长期部署 RFID 技术的“先锋”。 在引入 RFID 技术近十五年后，该公司资产保护副总裁 Joe Coll 补充道：“RFID 对我们来说已经改变了游戏规则。 它无疑为我们打开了许多视角，并彻底改变了我们对商店中发生的事情的看法。 »
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#调查发现许多零售商陷入盗窃危机
