在地铁上偶遇一位珠宝设计师，让当时还在读高中的 Marci Bailey 意识到她对珠宝的痴迷具有职业潜力。 这位建议 Marci 去 GIA 接受培训的设计师当时正在为客户设计一枚戒指。 “烟花在我脑子里爆炸了！” 她记得。 她采纳了建议并尽快注册了 GIA。 “GIA 的一切都令人惊叹：人员、人际关系、导师以及我学到的东西。 显然，我在那里遇到了我的丈夫，这不是我计划的一部分。 如今，Marci 和 Trey Bailey 在北卡罗来纳州拥有 Bailey’s Fine Jewelry，并育有三个孩子。 Marci 还创立了一个网站 marcillabailey.com，以吸引年轻女性。 Marci 在鲜花中找到了她的灵感，尤其是她花园里丰富的绣球花，她与家人、朋友和同事分享。
完美的休息日。 我的脚踩在草地上，手里拿着一本书。 我会锁定我的手机。 非常简单。 真的，只是一个人在阳光下看书。
最好的建议。 我的父母告诉我，“你需要找出你的热情所在，然后你就可以围绕它建立自己的职业生涯。” 你的门铃里响起了什么？ 对我来说，它一直是珠宝。
玩得开心。 我尽量不把自己或我们所做的事情看得太严肃。 因为这很有趣，但我们经常感觉顾客花了很多钱，我们需要认真对待这一点。 至少对于年轻女性来说，这不是她们想要的。
年轻女子。 他们仍然是我最喜欢的人群。 他们进行研究，而不是找人告诉他们需要什么。 我不是一个很细节的卖家，但我发现很少是他们想要的细节。 我关注的是产品如何满足他们的需求：多功能性、他们目前拥有的东西以及创造价值。
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问：自从您创建该网站以来，Marcilla Bailey 的发展情况如何？
A。 最初，我们针对五个不同的市场进行测试。 我们从贝利品牌中了解到，在新冠疫情期间，我们已经开始在全国范围内看到在线销售，并且我们使用该数据作为测试。 其中一些人成功了。 有一些不是，我仍然没有排除这种可能性。 能使用这个数据集是件好事。 我们甚至还没有在当地真正讨论过这个问题。 大约花了六个月的时间，我正在旅行，人们说，“恭喜，我看到了你的网站。” 它在本地有机增长，我们的很多网上购买都是本地购买，这是我们根本没有想到的。 贝利的许多客户通过社交媒体看到事物并联系我们，即使它是交叉产品。 我们以不同的方式展示它，并针对不同的客户，即年轻的自我购买者。
问：您还在洛杉矶为 Marcilla Bailey 品牌开设了一个陈列室。 你多久去一次？
A。 一年就几次。 好处是我们有专人在现场； 我可以远程做事。 根据客户和他们正在做的工作，我将根据特定需求制作视频。 就像黄色蓝宝石与黄色钻石一样。 我可以触发这个并相应地回答问题。 然后，如果我们再次收到对相同信息的请求，我已经有了可以发送给他们的内容。
问：向年轻女性销售产品有何不同？
A。 他们仍然是我最喜欢的销售对象。 他们知道自己想要什么，他们会进行研究，而不是寻找某人来告诉他们需要什么。 更多的是倾听，我不是一个很细致的推销员。 但这很少是他们想要的细节。 我尝试关注如何满足他们的需求：多功能性、他们目前拥有的以及创造价值。
问：对于接触这一人群的其他零售商，您有何建议？
A。 没有太严重。 我在 GIA 工作已有 20 年了，珠宝行业仍然存在一定程度的正规性。 我尽量不把自己或我们所做的事情看得太严肃。 因为这确实很有趣，但是很多时候我们感觉他们花了很多钱，我们必须认真、认真地对待它。 至少对于年轻女性来说，这不是她们想要的。
问：当您不在实体企业工作时，您如何建立这种程度的信任？
A。 我发现，即使我与他们没有一对一的个人关系，他们也觉得他们有这种关系，因为他们觉得他们认识我。 [from blogs and videos.]
问：实体店里有你们的 Marci Bailey 系列吗？
A。 我们本身没有标记它。 我在当地一家有趣的精品店做了一场衣箱秀。 我的期望很低，但结果确实比我预期的更好、更大。 我们开始讨论它会是什么样子以及我们如何将它集成到我们的实体中。 我认为这很容易实现。 我们店里有 11 家珠宝商，所以我正在做一些有趣的项目，这些项目我们刚刚通过 Baileys 推出，但我们将首先在 Marcilla 上发布，然后将其放入 Bailey’s 中。
问：您的国内受众购买的商品与本地买家购买的商品有区别吗？
A。 我在网上没有注意到这一点，但当我们亲自表演时，情况有所不同。 如果您谈论的是非婚礼，那么网上的价格相当一致。 钻石时尚零售价低于 1,000 美元。 当我们进行行李箱展示时，我以为它会与我们在线销售的产品相匹配，最终价格更高，颜色也更多。 也许颜色亲自翻译得更好。
问：什么激励或激励你？
A。 它每天都在变化。 我喜欢读书，读了很多书，而且喜欢在外面度过时光。 这填满了我的油箱。 然后是我们的客户。 令人惊奇的是，我们经常收到关于女性正在寻找什么的请求或听到共同的主题。 由此诞生了新作品，尤其是项链。 三种风格以及从主题角度到该系列的链接。 以及可定制的功能。
问：您如何找到工作与生活的平衡？
A。 我认为没有。 我还认为，作为女性，我们给自己施加了太大的压力，我也对此感到内疚。 人们建议制定一个特定的议程或特定的时间来安排你的一天。 这些都不适合我。 如果灵感袭来，我对某件事感到兴奋，这可能意味着这就是我白天所做的事情，而家人的需求会在稍后出现。 它草率、混乱，凭感觉行事； 绝对没有神奇的解决方案或任何东西。 我每周都会用贝利做一些更有条理的事情。 我有幸决定剩下的时间。 我试图认识到它是不寻常的，我很幸运能拥有它。 我不是一个非常遵守纪律的人。
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问：您有最喜欢的旅行目的地吗？
A。 它必须是温暖的。 而且天气一定要好。 我们每年夏天都在楠塔基特岛度过。 从感性的角度来说，这就是我快乐、感伤的地方。 但如果只有特雷和我，我们想去南方。
问：您喜欢北卡罗来纳州的什么？
A。 有什么不喜欢的？ 天气。 这是一个养家糊口的好地方。 我在西雅图长大，我并不认为这里的阳光是理所当然的。 从商业角度来看，我们的市场正在蓬勃发展，这为我们提供了许多令人兴奋的机会。
问：您如何在 Bailey’s 吸引客户？
A。 我们提供了量身定制的体验。 人们可以从任何人那里购买产品，但是，尤其是高端客户，他们想要一种体验。 其中一部分是面对面的时间。 我们与厨师和酿酒师一起举办花园派对，并在我们的花园中为 12 位客人举办有趣的户外葡萄酒晚餐。 一对是好的客户，一对是中级但可能是高级客户，还有一对是我们邀请的希望能够加入他们的客户。
问：什么才是完美的休息日？
A。 我的脚踩在草地上，手里拿着一本书。 不是我的手机。 我会锁定我的手机。 非常简单。 其实只是一个人在阳光下看书。
问：您经常为自己做什么？
A。 去年我40岁了，我认为我应该优先考虑健康。 我每周都有几天坚持练习普拉提。 我周一和周三请假去做普拉提。 这是没有商量余地的。 我不保留任何东西。
问：是什么促使您从事珠宝事业？
A。 我母亲的母亲一直是一位珠宝爱好者。 起初，我的第一个记忆就是这个。 爸爸在石油行业工作，经常去中东旅行。 当他回家时，他会给我妈妈带来各种很酷的东西，珠宝和宝石标本。 这一直让我很感兴趣。 我的父母告诉我，“你需要找出你的热情所在，然后你就可以围绕它建立自己的职业生涯。” 你的门铃里响起了什么？ 对我来说，它一直是珠宝。 当我上高中时，我们去了华盛顿特区旅行。 在地铁上，我坐在一位珠宝设计师旁边，他正在方格纸上画一枚戒指。 我问她在做什么，然后我们开始交谈。 她说：“我正在为客户设计一枚戒指。” 我说：“这就是你的工作吗？” 为了工作你能做这个吗？ 烟花在我的脑海里绽放。 她说我会推荐你去GIA。 我当时就觉得还好。 当我们下了地铁时，我告诉父亲：“我知道我要做什么。” 我不知道GIA是什么。 我只知道这就是我所做的。 我回家做了一些研究。 我去了 GIA，有点盲目。 我在这个行业没有任何联系。 我的几个朋友高中时在商店工作，而我无法工作，因为我是加拿大人。 我完全没有经验。 但这是立即的。 我很着迷。 我拿走了所有的贸易杂志，所有我能找到的东西，并剪下了我认为漂亮的珠宝照片。 我用所有这些制作了巨大的专辑，并将它们放入透明的袖子中。 GIA 太棒了。 一切都很棒：这里的人、人际关系、导师以及我学到的东西。 显然，我在那里遇到了我的丈夫，这不是我计划的一部分。
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#一次偶然的相遇开启了马西贝利的职业生涯
